《旅游景區(qū)服務(wù)》(第3版)是十四五職業(yè)教育國家規(guī)劃教材。全書分為6個項目20個任務(wù)模塊,以旅游景區(qū)服務(wù)崗位為引領(lǐng),以任務(wù)為驅(qū)動,通過探究學(xué)習(xí)、情境角色練習(xí)、案例分析、模擬實訓(xùn)等多種途徑,強化實際操作訓(xùn)練,以滿足旅游景區(qū)服務(wù)崗位職業(yè)能力的培養(yǎng)要求。本次修訂,針對時代變化和地區(qū)差異,增加了新時期有關(guān)國家政策的介紹,以及各地
《中國旅游客源地概況》(第3版)是十四五職業(yè)教育國家規(guī)劃教材。全書共七章,分為世界旅游綜述、東亞及太平洋地區(qū)、歐洲地區(qū)、美洲地區(qū)、南亞及中東地區(qū)、非洲地區(qū)和港澳臺地區(qū)。本次修訂補充了世界旅游業(yè)發(fā)展的最新資料,核改各國的人口、匯率等數(shù)據(jù),還增加了在線習(xí)題和微課視頻。本書可作為旅游中等職業(yè)學(xué)校的專業(yè)教材和高等旅游職業(yè)院校(
《旅游職業(yè)禮儀與交往》(第3版)是十四五職業(yè)教育國家規(guī)劃教材。全書分為9個項目34個任務(wù)模塊,對旅游服務(wù)從業(yè)人員的言談舉止、儀容儀表等方面的規(guī)范,以及旅游服務(wù)從業(yè)人員與服務(wù)對象進行交往與溝通的基本技巧等方面進行了詳細講解。本書選用大量企業(yè)服務(wù)案例和教學(xué)視頻,強化學(xué)生的實踐教學(xué),提升學(xué)生的專業(yè)技能,將教學(xué)內(nèi)容與行業(yè)崗位需
本書分為三大模塊,共十二個項目。模塊一主要闡述了心理學(xué)概念和接待服務(wù)心理學(xué)的理論基礎(chǔ);模塊二主要闡述顧客的需要與動機、認知、情緒、情感及個性心理;模塊三主要闡述崗位接待中的服務(wù)心理、接待服務(wù)中的群體心理以及接待服務(wù)工作者的心理保健。
本書分為四編,包括:事情正在起變化、產(chǎn)業(yè)提升發(fā)展創(chuàng)新、成功一定有方法、問計地方旅游。具體內(nèi)容包括:中國旅游,再次轉(zhuǎn)型;旅游業(yè)的新形勢新賽道新商機;旅游業(yè)如何應(yīng)對高質(zhì)量發(fā)展;文旅研究要轉(zhuǎn)型;因應(yīng)時代,旅游業(yè)的變化;變遷時代的旅游業(yè)觀察等。
本書主要包括九章,從歷史沿革、理論研究、市場需求、國際經(jīng)驗、發(fā)展戰(zhàn)略、重點任務(wù)、評價指標、工作方案等方面,研究了世界級旅游度假區(qū)的理論前沿、現(xiàn)狀基礎(chǔ)和工作思路。 (一)旅游度假區(qū)發(fā)展歷史和路徑,研究了國內(nèi)外旅游度假區(qū)的發(fā)展歷程,并分析了我國旅游度假區(qū)的標準體系和管理體制。 (二)旅游度假區(qū)發(fā)展理論研究,從旅游度假區(qū)的類
本書是職業(yè)教育國際郵輪乘務(wù)管理專業(yè)國家級教學(xué)資源庫系列配套教材之一,根據(jù)學(xué)生認知規(guī)律和職業(yè)發(fā)展路徑,按照工作過程進行設(shè)計,介紹了郵輪客艙服務(wù)與管理的基本規(guī)程和發(fā)展趨勢。本書融入黨的二十大報告中增強中華文明傳播力影響力等要求,共包括六個模塊,分別介紹郵輪客艙的基本概念、郵輪客艙部各崗位職責(zé)、郵輪客艙清潔和保養(yǎng)、郵輪客艙對
本書就網(wǎng)絡(luò)與電子信息工程展開全面論述,從計算機網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)理論入手,對計算機網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)通信技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)接入技術(shù)、電子信息技術(shù)、信號與信息處理技術(shù)、信息安全事件監(jiān)測與應(yīng)急響應(yīng)等方面展開詳細的敘述。
本項目采用文獻綜合研究方法、實地調(diào)查法、定量分析法、跨學(xué)科綜合研究方法、比較分析法等研究方法,深入研究廣義的東北地區(qū),包括遼寧省、吉林省、黑龍江省及內(nèi)蒙古自治區(qū)東北部的邊境地區(qū),詳細分析東北四省(區(qū))的邊境旅游發(fā)展總體態(tài)勢、邊境旅游市場、邊境旅游資源、邊境旅游城市、邊境旅游政策、邊境旅游安全等內(nèi)容。結(jié)合以上分析內(nèi)容,全
本書以貴州省鄉(xiāng)村旅游精準脫貧實踐作為個案研究,主要內(nèi)容有四大部分:一是對全面建成小康社會背景下鄉(xiāng)村旅游精準扶貧政策研究,二是鄉(xiāng)村旅游精準扶貧中貧困人口“獲得感”理論模型和測量模型構(gòu)建,三是鄉(xiāng)村旅游精準脫貧戶的獲得感調(diào)查與測量,四是旅游精準扶貧制度措施的效果分析及其對鄉(xiāng)村振興的啟示。本書的出版,對于促進我國西部地區(qū)鄉(xiāng)村社