本書在作者完成的國家旅游局探險旅游研究課題的基礎(chǔ)上，對探險旅游理論與分析模型進行進一步總結(jié)提煉，提出我國發(fā)展探險旅游的市場促進策略、市場價格規(guī)制、政府管理機制構(gòu)建、資源開發(fā)與環(huán)境保護對策，以及安全保障機制建設(shè)、培訓(xùn)認證體制等系統(tǒng)化建議。本書是國內(nèi)第一本系統(tǒng)探討探險旅游理論及實踐發(fā)展的著作，開國內(nèi)探險旅游研究先河。本書既

本書是一本旅游學(xué)專著，是新視野高等院校旅游專業(yè)教材，共分三個部分：一、旅游資源的形成、特征和分類；二、旅游資源鑒賞；三、旅游資源開發(fā)、調(diào)查、評價、規(guī)劃和資源保護等。全書全面系統(tǒng)的認識及鑒賞旅游資源，并闡述旅游資源開發(fā)的基本理論、方法及案例。

本書通過對全球旅游規(guī)劃研究1900多種最新文獻的梳理，結(jié)合作者自身親自參與主持的著名旅游城市和旅游區(qū)的規(guī)劃實踐，提煉出了完整的旅游規(guī)劃理論體系。在旅游市場分析、旅游資源評價基礎(chǔ)上，進行旅游產(chǎn)品選擇開發(fā)，并布局于空間結(jié)構(gòu)之中，面向消費者進行目的地營銷規(guī)劃，同時從出行、接待、服務(wù)、景區(qū)等方面為游客的到來做好準備，最后，針對

一、指導(dǎo)思想本教材以后現(xiàn)代主義教育理論為指導(dǎo)，解構(gòu)傳統(tǒng)的課程學(xué)科體系，以涉外導(dǎo)游職業(yè)崗位行動領(lǐng)域為邏輯基點，創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域和學(xué)習(xí)情境；運用建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論，設(shè)計教學(xué)過程、組織教學(xué)實施，從而最終達到涉外導(dǎo)游素質(zhì)的自我養(yǎng)成和涉外導(dǎo)游能力的自主建構(gòu)之目的。二、主要特點本教材主要具有以下特點：1．教學(xué)理念的先進性以后現(xiàn)代主義教育

本書分為15個部分，包括門市科學(xué)選址、門市形象設(shè)計、人員咨詢服務(wù)、電話咨詢服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)咨詢服務(wù)、旅游產(chǎn)品介紹、旅游產(chǎn)品報價、旅游產(chǎn)品促銷、解讀旅游合同、簽訂旅游合同、變更旅游合同、客戶異議及投訴處理、客戶信息管理、客戶關(guān)系維護、門市人員的培訓(xùn)與管理。

本書包括五個部分，即：地陪導(dǎo)游服務(wù)、全陪導(dǎo)游服務(wù)、導(dǎo)游講解技能、導(dǎo)游帶團技能、導(dǎo)游應(yīng)變技能。全書旨在讓學(xué)生從整體上對導(dǎo)游服務(wù)的流程有初步的認識，對導(dǎo)游服務(wù)的各崗位工作要求基本熟悉。

本書是云南英語導(dǎo)游書，介紹了云南概況、云南歷史，滇中“大昆明國際旅游區(qū)”、滇西北“香格里拉生態(tài)旅游區(qū)”、滇西南“瀾滄江－湄公河國際旅游區(qū)”、滇西“火山熱海邊境旅游區(qū)”、滇東南“喀斯特山水文化旅游區(qū)”和滇東北“紅土高原旅游區(qū)”等景點。

本書從旅游投資企業(yè)角度出發(fā)，對企業(yè)戰(zhàn)略管理進行了體系化的設(shè)計。主要內(nèi)容包括戰(zhàn)略理論、戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略實施和戰(zhàn)略變革五大部分的體系化內(nèi)容，如內(nèi)部環(huán)境分析、戰(zhàn)略定位、戰(zhàn)略目標與使命、業(yè)務(wù)組合競爭戰(zhàn)略等方面的內(nèi)容。

本書分為八個單元，分別概述了旅行社近年來的業(yè)務(wù)發(fā)展狀況，主要內(nèi)容包括：認識旅行社、旅行社外聯(lián)業(yè)務(wù)、旅行社計調(diào)業(yè)務(wù)、旅行社接待業(yè)務(wù)、旅行社導(dǎo)游業(yè)務(wù)等。

《旅游危機管理研究（英文版）》內(nèi)容包括旅游危機管理理論研究、旅游與危機、突發(fā)性危機對旅游業(yè)的沖擊、激活旅游市場機制、我國旅游業(yè)危機沖擊與激活市場的實證研究——以SARS為例、國外針對突發(fā)性危機沖擊與激活旅游市場的實證研究、我國旅游業(yè)應(yīng)對未來突發(fā)性危機的對策建議�！堵糜挝�機管理研究（英文版）》是原書的英文版，有利于國外同