《中等職業(yè)教育國家規(guī)劃教材配套教學(xué)用書：禮貌禮節(jié)（第2版）》是在2003年版本的基礎(chǔ)上修訂而成的，修訂中充分體現(xiàn)了“做中教、做中學(xué)”，并更新了部分知識，同時在體例上進(jìn)行了變化，形式更加活潑，易于激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣�！吨械嚷殬I(yè)教育國家規(guī)劃教材配套教學(xué)用書：禮貌禮節(jié)（第2版）》分六個模塊，主要內(nèi)容包括：走進(jìn)禮儀之邦——初識禮

本書根據(jù)旅游景區(qū)的開發(fā)建設(shè)與經(jīng)營的實(shí)踐，按照項(xiàng)目教學(xué)的要求，將內(nèi)容構(gòu)建為包括旅游景區(qū)認(rèn)知，旅游景區(qū)規(guī)劃與設(shè)計(jì)、旅游景區(qū)設(shè)施設(shè)備配置與管理、旅游景區(qū)人力資源配置與管理、旅游景區(qū)營銷等15個項(xiàng)目。

旅游開發(fā)與規(guī)劃不僅是一門科學(xué)，更是一門藝術(shù)，它需要創(chuàng)造性的勞動，需要“點(diǎn)石成金”的本領(lǐng)和“架橋渡津”的能力。理所當(dāng)然，合格的旅游規(guī)劃者需要經(jīng)過良好的學(xué)習(xí)和培養(yǎng)。旅游開發(fā)與規(guī)劃的基本理論和技術(shù)方法是旅游專業(yè)學(xué)生知識體系的重要組成部分。旅游高等教育有責(zé)任有義務(wù)培養(yǎng)合格的旅游策劃人才。為適應(yīng)我國旅游業(yè)發(fā)展的新形勢和旅游企業(yè)人

《旅游研究進(jìn)展（第4輯）》講述：在旅游業(yè)越來越成為社會各界關(guān)注的重點(diǎn)和熱點(diǎn)之時，研究者有義務(wù)對這一現(xiàn)象所產(chǎn)生的理論與實(shí)踐問題進(jìn)行分析和探討，并提供合乎邏輯的解決方案。本書為中山大學(xué)“985”二期專項(xiàng)基金資助項(xiàng)目，出版目的就在于鼓勵旅游研究的創(chuàng)造，鼓勵真正的學(xué)術(shù)貢獻(xiàn)�！堵糜窝芯窟M(jìn)展（第4輯）》包含了2008年、2009年

《中國入境旅游發(fā)展年度報(bào)告(2012)》以“發(fā)展的不均衡”為主線，以揭示入境市場逐漸進(jìn)入穩(wěn)定性增長期的深層次原因。通過總結(jié)世界范圍內(nèi)客源流動近程化與東移規(guī)律，分析了中國入境客源地域分布的發(fā)展趨勢；通過研究人境旅游客流的境內(nèi)空間擴(kuò)散，反映了入境客流在國內(nèi)的路徑依賴特征；通過對比市場的供給與需求，總結(jié)出供求之間的空間不

《導(dǎo)游員心理保健指導(dǎo)手冊》以心理保健意識提升、技能培養(yǎng)、心理訓(xùn)練為主要目的，編寫的總體思路以心理學(xué)的基礎(chǔ)理論為基石，以導(dǎo)游員在工作、生活中的心理活動和心理需求為主體，安排了心理及心理健康基礎(chǔ)知識、導(dǎo)游員的生存現(xiàn)狀分析、導(dǎo)游員的自我意識與重塑、導(dǎo)游員的生涯發(fā)展與自我調(diào)適、導(dǎo)游員的需要與動機(jī)及其調(diào)適、導(dǎo)游員的角色與壓力、導(dǎo)

Roger L.More和B.L.Driver所著的《戶外游憩——自然資源游憩機(jī)會的供給與管理》涉及成千上百的游憩活動、讓人滿意的游憩體驗(yàn)以及各種各樣的效益。本書介紹了戶外游憩的含義、提供戶外游憩的機(jī)會以及對戶外游憩點(diǎn)的專業(yè)管理。 本書主要是為了讓那些有志成為戶外游憩專業(yè)人士(即那些提供戶外游憩機(jī)會、管理戶外游憩資源

《郵輪實(shí)務(wù)》是職業(yè)院校郵輪服務(wù)與管理專業(yè)教材。本書采用模塊化結(jié)構(gòu)體例和活動主題的呈現(xiàn)方式。共十個模塊，內(nèi)容包括大航海時代——郵輪發(fā)展的序幕、郵輪的產(chǎn)生與發(fā)展、郵輪旅游、郵輪管理與服務(wù)、世界著名郵輪公司及主要郵輪品牌、世界著名郵輪勝地、世界著名郵輪港口、世界主要郵輪航線、我國郵輪港口、我國郵輪航線

隨著我國旅游業(yè)的不斷發(fā)展，旅游市場的競爭日趨激烈，而旅游企業(yè)面臨的市場環(huán)境也日趨復(fù)雜，影響企業(yè)經(jīng)營的不確定因素增加。在這種新的形勢下，為了能夠求得生存和發(fā)展，就必須借助公共關(guān)系的手段，處理好旅游企業(yè)與內(nèi)、外部公眾之間的關(guān)系，以達(dá)到“內(nèi)求團(tuán)結(jié)、外求發(fā)展”的目的。公共關(guān)系學(xué)既是一門科學(xué)，同時也是一門藝術(shù)，為了幫助旅游

全書內(nèi)容包括全陪導(dǎo)游規(guī)范服務(wù)技能訓(xùn)練，地陪導(dǎo)游規(guī)范服務(wù)技能訓(xùn)練，出境旅游領(lǐng)隊(duì)規(guī)范服務(wù)技能訓(xùn)練，問題與事故預(yù)防和處理能力訓(xùn)練，個性化服務(wù)技能訓(xùn)練，沿途與景點(diǎn)現(xiàn)場導(dǎo)游講解能力訓(xùn)練六大模塊。