本書突出跟進(jìn)高等職業(yè)教育教學(xué)改革的新方向，結(jié)合行業(yè)發(fā)展的新知識、新方向、新案例，在教材內(nèi)容的建設(shè)上更趨形式多樣、內(nèi)容新穎。具體章節(jié)安排是：第一章連鎖經(jīng)營認(rèn)知、第二章連鎖經(jīng)營業(yè)態(tài)、第三章連鎖經(jīng)營模式、第四章連鎖企業(yè)組織架構(gòu)、第五章連鎖經(jīng)營過程、第六章連鎖經(jīng)營發(fā)展展望。與本書配套的在線開放課程“連鎖經(jīng)營管理原理”，可通過掃

《商務(wù)溝通和禮儀》教材包括溝通篇和禮儀篇兩大部分共11個項(xiàng)目，溝通部分除了口頭溝通、非語言溝通等普遍內(nèi)容外，還根據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和商務(wù)活動的需要增加了客戶服務(wù)溝通、壓力溝通、危機(jī)溝通和網(wǎng)絡(luò)溝通的內(nèi)容；禮儀部分除了日常的商務(wù)活動禮儀外，增加了與溝通相對應(yīng)的客戶服務(wù)禮儀、社交媒體禮儀，從而使本教材更加與時俱進(jìn)，貼近時代發(fā)展的需要

本書是直播電商1+X證書制度系列教材之一，為《直播電商職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)》（中級）職業(yè)技能認(rèn)證理實(shí)一體化教材。本書分為上下兩篇，上篇為理論篇，下篇為實(shí)訓(xùn)篇。其中理論篇包括概述、直播策劃、主播孵化、直播帶貨、直播推廣和運(yùn)營分析等六個模塊內(nèi)容；實(shí)訓(xùn)篇包括直播策劃、直播帶貨和直播推廣三個工作領(lǐng)域內(nèi)容。全書涵蓋商品選品、內(nèi)容策劃、腳

《自媒體運(yùn)營（中、高級）》為自媒體運(yùn)營1+X職業(yè)技能等級證書配套系列教材之一，根據(jù)《自媒體運(yùn)營職業(yè)技能等級標(biāo)準(zhǔn)》中的自媒體運(yùn)營職業(yè)技能等級（中、高級）要求編寫，采用基礎(chǔ)理論知識結(jié)合實(shí)際案例的形式，以任務(wù)驅(qū)動方式推進(jìn)�！蹲悦襟w運(yùn)營（中、高級）》分為中級篇和高級篇，從拆解達(dá)人的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)到分步驟訓(xùn)練落實(shí)，最后輔以主客觀習(xí)題，

國貨意識是指一個國家的國民或消費(fèi)者出于對本國或本民族的熱愛、責(zé)任感以及憂患意識，而產(chǎn)生對本國產(chǎn)品認(rèn)同、偏好和對外國產(chǎn)品負(fù)面抗拒的心理傾向。在中國社會情境下，為什么有的消費(fèi)者能夠形成高國貨意識，他們是如何克服或改變原有的來源國刻板印象、自利動機(jī)、面子觀和炫耀攀比心理的，產(chǎn)生了哪些心理反應(yīng)和心理變化，相應(yīng)心理變量之間存在怎

《電子商務(wù)概論實(shí)驗(yàn)教程》是電子商務(wù)專業(yè)核心課程“電子商務(wù)概論”的配套實(shí)驗(yàn)教材，學(xué)生通過本書編寫的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目操作可進(jìn)一步加強(qiáng)對電子商務(wù)原理和實(shí)際應(yīng)用的理解。共分為10章，包括緒論、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息檢索與分析實(shí)驗(yàn)、典型的電子商務(wù)網(wǎng)站綜合分析、電子支付實(shí)驗(yàn)、B2B電子商務(wù)綜合實(shí)踐、B2C電子商務(wù)綜合實(shí)踐、C2C電子商務(wù)綜合實(shí)踐、移

本書以跨境電子商務(wù)流程為主線，全面介紹了跨境電子商務(wù)的概念、跨境電子商務(wù)平臺及運(yùn)作模式。本書共6章，其內(nèi)容緊跟跨境電子商務(wù)發(fā)展的新動態(tài)，涵蓋了跨境電子商務(wù)交易過程，包括IntroductiontoCross-borderE-commerce、Pre-saleWork、On-SaleCommunication、Cross

《民宿服務(wù)與管理》主要從六個項(xiàng)目進(jìn)行編寫，項(xiàng)目一認(rèn)識民宿，項(xiàng)目二籌備（開辦）民宿，項(xiàng)目三民宿接待服務(wù)，項(xiàng)目四民宿管理服務(wù)，項(xiàng)目五民宿運(yùn)營服務(wù)，項(xiàng)目六民宿安全服務(wù)。全書通過對民宿服務(wù)、民宿管理、開辦民宿等內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)性的闡述，可以讓學(xué)習(xí)者學(xué)到民宿開辦及服務(wù)管理等相關(guān)內(nèi)容，具有較強(qiáng)的實(shí)際操作性；可以讓更多的學(xué)生、民宿業(yè)主、

運(yùn)營跨境電商獨(dú)立站是跨境電商行業(yè)的重要發(fā)展方向。作為跨境電商獨(dú)立站平臺，Shopify在全球的用戶數(shù)已經(jīng)超過百萬。大量的跨境電商從業(yè)者通過Shopify建立了自己的獨(dú)立站。本書系統(tǒng)地介紹了跨境電商獨(dú)立站Shopify平臺，內(nèi)容包括選品、建站、功能設(shè)置、網(wǎng)站優(yōu)化、添加應(yīng)用、推廣等。

隨著電子信息技術(shù)和經(jīng)濟(jì)全球化的深入發(fā)展，電子商務(wù)在國際貿(mào)易中的地位和作用日益凸顯，已經(jīng)成為我國對外貿(mào)易的重要發(fā)展渠道�？缇畴娚淘絹碓绞艿秸�府部門的重視，跨境電子商務(wù)法律政策不斷完善，在跨境支付、通關(guān)和保稅模式等方面對跨境電商呈現(xiàn)多重利好。近年來，跨境電商發(fā)展如火如荼，大量的中國賣家借助阿里巴巴速賣通平臺、Wish平臺、