本教材的編寫在新文科背景下，以《大學(xué)英語教學(xué)指南》（2020版）為指導(dǎo)，參照《中國英語能力等級(jí)量表》的相關(guān)內(nèi)容，體現(xiàn)以下特點(diǎn)： 1. 新文科。教材編寫覆蓋語言、商務(wù)、跨文化和人文知識(shí)體系四個(gè)方面。做到既教語言又教商務(wù)，在文化中學(xué)語言，在商務(wù)中學(xué)文化，構(gòu)建語言知識(shí)、商務(wù)知識(shí)、跨文化知識(shí)、人文社科知識(shí)等多學(xué)科知識(shí)體系

本教材是按照“以任務(wù)驅(qū)動(dòng)引領(lǐng)教學(xué)、提升職業(yè)素養(yǎng)為目標(biāo)”的教學(xué)改革思路精心編寫而成的模塊化教材。本書共有三篇十三模塊，即心理學(xué)知識(shí)基礎(chǔ)篇、酒店服務(wù)篇與管理篇，基礎(chǔ)篇分為六個(gè)模塊，分別介紹了心理學(xué)概述、感覺與知覺、記憶與注意、需要與動(dòng)機(jī)、情緒與情感、氣質(zhì)與性格；服務(wù)篇分為四個(gè)模塊，分別介紹了前廳、客房、餐飲、投訴服務(wù)心理；

項(xiàng)目一市場營銷認(rèn)知 市場營銷的概念 一、學(xué)習(xí)目標(biāo) 二、任務(wù)描述 三、理論指導(dǎo) （一）什么是市場營銷 （二）市場營銷的核心概念 四、任務(wù)實(shí)施 （一）任務(wù)要求 （二）實(shí)施步驟 成果展示 五、知識(shí)鏈接 六、總結(jié)評(píng)價(jià) 市場營銷的產(chǎn)生和發(fā)展 一、

全力打響“上海服務(wù)”“上海制造”“上海購物”“上海文化”四大品牌，是上海更好落實(shí)和服務(wù)國家戰(zhàn)略、加快建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系的重要載體，是推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展、創(chuàng)造高品質(zhì)生活的重要舉措，也是上海當(dāng)好新時(shí)代全國改革開放排頭兵、創(chuàng)新發(fā)展先行者的重要行動(dòng)。 為響應(yīng)上海四大品牌建設(shè)，尋找上海城市品牌建設(shè)背后的歷史積淀和歷史傳承，上海圖書

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本書共六章，內(nèi)容包括：世貿(mào)組織的本質(zhì)初探、角色分類與貿(mào)易摩擦博弈；中美貿(mào)易戰(zhàn)新常態(tài)下中國處理對(duì)外經(jīng)貿(mào)關(guān)系的策略轉(zhuǎn)換；新冠疫情對(duì)中國發(fā)展外貿(mào)的影響以及中國的應(yīng)對(duì)策略等。

本書共分八部分，內(nèi)容包括：誠品·緣之初·閱讀者的群像、舊書·舊貨·舊感情、喜新·念舊·移館別戀、書店·誕生·創(chuàng)世紀(jì)等。

本書內(nèi)容包括：百貨·節(jié)慶·禮遇的365種借口、城市·旅行·戀物癖、身體·氣味·美麗的排場、影音·故事·有情節(jié)的感官、夢想·科技·數(shù)位藝術(shù)、附錄等。

本書為上海市中等職業(yè)學(xué)校旅游服務(wù)與管理專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)�！稑�(biāo)準(zhǔn)》以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向，以能力為本位，以崗位需要和職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，以促進(jìn)學(xué)生職業(yè)生涯發(fā)展為目標(biāo)，構(gòu)建了任務(wù)引領(lǐng)型課程為主的新課程體系及其保障機(jī)制，體現(xiàn)了上海社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)高素質(zhì)技能型人才的培養(yǎng)要求以及職業(yè)與職業(yè)教育的發(fā)展趨勢。

本書是”十三五“職業(yè)教育國家規(guī)劃教材《商品管理》(第二版)配套教學(xué)用書。本書主要內(nèi)容分8個(gè)項(xiàng)目，包括：商品分類、商品質(zhì)量鑒定、進(jìn)銷存管理、商品包裝、商品陳列、損耗管理、商品養(yǎng)護(hù)、特殊商品管理。每個(gè)項(xiàng)目分為學(xué)海導(dǎo)航和鞏固練習(xí)兩大部分，其中學(xué)海導(dǎo)航設(shè)置了學(xué)習(xí)建議、知識(shí)脈絡(luò)和學(xué)習(xí)要點(diǎn)，鞏固練習(xí)設(shè)置了單項(xiàng)選擇題、多項(xiàng)選擇題、判