教材，《商務(wù)禮儀與溝通技巧》內(nèi)容涵蓋了商務(wù)活動中的服飾、儀容禮儀，商務(wù)舉止、儀態(tài)禮儀，商務(wù)會談禮儀，商務(wù)拜訪位次禮儀以及商務(wù)通信禮儀，商務(wù)餐飲、饋贈禮儀，商務(wù)社交聚會禮儀等諸多方面的知識。力求從不同的角度將商務(wù)活動中應(yīng)該遵守的行為規(guī)范和禮儀語言清晰地呈現(xiàn)在學(xué)生的面前，提供給他們具體實用的禮儀指導(dǎo)。溝通技巧中的傾聽技巧、

營銷心理學(xué)是20世紀初出現(xiàn)的一門專門研究市場營銷中營銷者和消費者心理與行為的實用性科學(xué)，它是普通心理學(xué)原理在市場營銷活動中的具體應(yīng)用。本書在吸收世界先進營銷心理學(xué)理論的基礎(chǔ)上，引入近年來我國理論界有關(guān)營銷心理學(xué)的研究成果，致力于解讀當(dāng)前中國消費者的心理與行為變化規(guī)律，研究營銷者可能采取的恰當(dāng)?shù)臓I銷措施。全書共分15章，

本書的主要內(nèi)容包括：禮儀及商務(wù)禮儀概述、商務(wù)人員個人禮儀、商務(wù)接待禮儀、商務(wù)宴請禮儀、商務(wù)談判禮儀、商務(wù)會議禮儀、商務(wù)儀式禮儀以及涉外商務(wù)禮儀等。本書作為實訓(xùn)用書，突出強調(diào)了實用性、可操作性，書中對一些禮儀規(guī)范和具體操作辦法進行了詳盡描述，并配以插圖，使讀者可以一目了然地掌握有關(guān)知識。本書可作為相關(guān)專業(yè)學(xué)生的教材，也可

本書基于商業(yè)倫理學(xué)原理，通過對企業(yè)?動的具體案例進行分析，從市場邏輯與利己主義批判的角度出發(fā)，對企業(yè)在企業(yè)活動中如何確立有利于提升自身知名度、品牌度及社會責(zé)任等的商業(yè)倫理問題提出思考，并對企業(yè)在經(jīng)營活動中容易引發(fā)的各類倫理問題進行反思。在當(dāng)前疫情全球化及商業(yè)國際化的時代背景下，各國人民的生存與發(fā)展都是緊密聯(lián)系的，人類必

消費者是確保入口食品安全、防范食源性疾病的最后一道防線。消費者采取的一系列以保障食物安全消費為目標的行為，可以被稱為食品安全自我保護行為。本書以社會心理學(xué)、消費行為學(xué)、公共衛(wèi)生管理、風(fēng)險管理理論為指導(dǎo)，構(gòu)建中國文化情境下的消費者食品安全自我保護行為理論，設(shè)計消費者食品安全自我保護行為干預(yù)實驗并評價干預(yù)效果。

本書共分為8章。第1章重點介紹了社群的含義和起源、互聯(lián)網(wǎng)時代的社群發(fā)展歷程、社群的商業(yè)價值、社群在新媒體營銷中的作以及社群的三大社交理論，引導(dǎo)讀者全面了解社群及社群營銷的運營邏輯；第2章介紹了如何從零開始構(gòu)建一個社群；第3章重點介紹了招募和管理社群成員的方法和技巧；第4章介紹了運營一個活躍社群的方法；第5章介紹了組織一

這個世界在渴望一種新的商業(yè)模式，我們可以清楚地認識到舊的范式已不再奏效，但是很多身處領(lǐng)導(dǎo)職位的人找不到對策，也不知道該從哪里著手。 《激活組織能量：打造有機組織，創(chuàng)造非凡業(yè)績》作者諾曼·沃爾夫，目前是一的咨詢公司的董事長兼CEO，曾擔(dān)任過惠普公司高管多年。在書中，他將自己在惠普公司的管理經(jīng)驗和大量的咨詢案例相結(jié)合，提煉

《網(wǎng)絡(luò)調(diào)研技術(shù)與實戰(zhàn)》以網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的實戰(zhàn)流程為主線，結(jié)合各類常用調(diào)研主題的實戰(zhàn)經(jīng)驗與案例，以開展市場調(diào)研課題和調(diào)研活動的視角，闡述了如何將網(wǎng)絡(luò)調(diào)研技術(shù)應(yīng)用于實際，一步一步地完成市場調(diào)研的完整過程。本書的主要內(nèi)容共分為四篇：第一篇介紹了市場調(diào)研和網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的理論和基礎(chǔ)，可謂之為網(wǎng)絡(luò)調(diào)研之“道”；第二篇介紹了網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的數(shù)據(jù)采集

本書以介紹微信視頻號這一新興視頻社交平臺的賬號運營、商業(yè)推廣為主題，分為兩部分。前半部分從作者的觀察與實踐角度分析視頻號崛起以來創(chuàng)造的內(nèi)容生產(chǎn)市場及外圍紅利，后半部分從對視頻號平臺的基礎(chǔ)介紹開始，系統(tǒng)完整地呈現(xiàn)了賬號運營的全流程，以及相關(guān)商機和營銷機遇所在，面向各層級用戶展現(xiàn)內(nèi)容生產(chǎn)與IP打造、商務(wù)推廣實操策略和流程。

《網(wǎng)店美工與視覺營銷：淘寶、京東、拼多多、抖音、快手店鋪裝修》是一本講解網(wǎng)店美工與視覺設(shè)計的實例操作型教程，可以幫助廣大網(wǎng)店店主或自媒體“達人”，通過美工與視覺，提高店鋪流量與成交轉(zhuǎn)化率。本書分兩條線來講解網(wǎng)店美工與視覺營銷。一條是橫向案例線，對各種類型的素材進行后期特效制作，包括網(wǎng)店首頁、海報廣告、商品詳情頁、帶貨短