在線旅游市場保持高速發(fā)展，將有利于加快中國旅游行業(yè)國際化品牌形象的建設。在線旅游市場交易額的增長速度保持在30％以上，遠遠高于整個行業(yè)8%左右的發(fā)展速度。在線旅游行業(yè)的超速發(fā)展，將加快帶動國家級旅游營銷平臺面向主要海外客源地的多語種網(wǎng)站建設，結合客源市場的旅游需求、民族文化、思維方式與行為習慣優(yōu)化網(wǎng)站頁面設計，增進與客

由戰(zhàn)冬梅、李仲廣編著的《中國旅游景區(qū)發(fā)展報告(2014)》主要內容包括：游客對景區(qū)品質有了更高的追求、傳統(tǒng)景區(qū)面臨創(chuàng)新壓力、景區(qū)運營面臨著更多的法律規(guī)范、利益相關者的博弈進一步強化、景區(qū)安全和承載量問題亟待解決、景區(qū)的消費主體和消費特征、游客對景區(qū)的服務質量評價、5A景區(qū)增量分析、景區(qū)投資特征、景區(qū)類上市公司發(fā)展分析等

本書從智慧旅游的基本概念入手，全面介紹智慧旅游規(guī)劃、智慧旅游相關標準規(guī)范、智慧旅游在旅游城市、旅游景區(qū)、旅游酒店和旅行社領域的應用，本書在注重知識性內容介紹的同時，通過大量的文中案例、閱讀材料及附錄，力圖通過圖文并茂的方式，讓讀者能夠全方位系統(tǒng)化地理解智慧旅游現(xiàn)象，為旅游界人士和其他關注智慧旅游的各界人士提供一整套既實

《中國旅游集團發(fā)展報告（2013）·商業(yè)研發(fā)與自主創(chuàng)新：中國旅游集團成長新動力》以“商業(yè)研發(fā)和自主創(chuàng)新”為主題，深入研討旅游集團和旅游企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，對此我深表認同。當前，我國正在加快轉變經(jīng)濟發(fā)展方式，旅游業(yè)也相應進入了全新的戰(zhàn)略機遇期和發(fā)展調整期。在這一進程中，商業(yè)研發(fā)和自主創(chuàng)新將成為我國旅游經(jīng)濟，特別是旅游企業(yè)創(chuàng)新

蔣依依和徐海軍主編的《中國入境旅游發(fā)展年度報告》內容包括：第一章：2013年中國入境旅游市場發(fā)展狀況；第二章：2013年全球視野下的中國入境旅游；第三章：2013年中國入境旅游的境內流向與擴散路徑；第四章：2013年中國入境旅游市場的需求狀況；第五章：2013年新媒體和事件營銷概況與策略方向；第六章：中國入境旅游發(fā)展趨

黃先開和張凌云主編的《2014年首都旅游產業(yè)研究報告》主要內容包括：京津冀地區(qū)的旅游聯(lián)動發(fā)展：模式、對象與路徑、首都經(jīng)濟圈旅游一體化發(fā)展戰(zhàn)略研究、京津冀與長三角區(qū)域旅游一體化的比較研究、區(qū)域一體化視角下的京津旅游合作態(tài)勢研究、京津冀旅游業(yè)發(fā)展水平比較研究、基于供需視角的京津冀區(qū)域旅游發(fā)展問題分析、京津冀旅游投資環(huán)境分析

《旅游學概論》以旅游這一社會文化現(xiàn)象的產生與發(fā)展為脈絡，分析了旅游活動的構成與特征；從旅游活動主體、客體和媒體即旅游者、旅游資源和旅游業(yè)三者之間關系人手，探討旅游活動的基本規(guī)律；從旅游活動的表層現(xiàn)象——旅游經(jīng)濟影響入手，深入分析旅游活動的內涵即旅游的社會文化和環(huán)境影響�！堵糜螌W概論》系統(tǒng)闡述了旅游基本理論和旅游基礎知識

任鳴主編的這本《旅行社經(jīng)營管理（第2版）》根據(jù)高職高專學生的特點，結合目前我國旅行社行業(yè)發(fā)展趨勢，以現(xiàn)代旅行社的工作模塊和工作流程為主線，從旅行社的設立、組織結構、產品設計和營銷、采購、接待服務、質量管理、旅游電子商務管理和財務管理出發(fā)，注重旅行社經(jīng)營與管理一般理論與方法的闡述，定位于旅行社各崗位的實際工作，重視對學生

魏凱、李愛軍主編的《旅游服務禮儀與實訓》分為上下兩篇，上篇為禮儀理論與認知，包括旅游職業(yè)形象禮儀、旅游交往與接待禮儀、禮貌談吐禮儀、公共場合禮儀、旅游行業(yè)服務禮儀、涉外國際禮儀等內容，主要是讓學生對禮儀從思想上、理念上有一個充分的認識，掌握旅游服務禮儀的基本知識。下篇為禮儀實操與訓練，全面介紹了微笑、月光、站姿、走姿、

中華人民共和國旅游行業(yè)標準《溫泉企業(yè)服務質量等級劃分與評定》標準釋義為十屆標準培訓班的老師編寫，內容結合了培訓班及模擬試評的反饋意見和相關省市旅游局、旅游協(xié)會及溫泉協(xié)會的意見、建議，分別從等級劃分與評定、必備項目檢查表、溫泉水質評價表、醫(yī)療熱礦水水質標準分類表、公共場所集中空調通風系統(tǒng)衛(wèi)生規(guī)范、設備設施評分表、溫泉企業(yè)