客艙服務(wù)技能

本書主要基于新時(shí)代休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游發(fā)展需求，從戰(zhàn)略布局層面分析并論述休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游的規(guī)劃設(shè)計(jì)與實(shí)施路徑。內(nèi)容包括：休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游基本概述；發(fā)展模式和類型；多功能開發(fā)戰(zhàn)略；籌辦與營銷；規(guī)劃設(shè)計(jì)與創(chuàng)意；經(jīng)營管理；創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略等。

本書首先對華北、華北政區(qū)及其地文情況進(jìn)行介紹。然后依次分析了華北地貌的形態(tài)特征、組成物質(zhì)及分布規(guī)律，推測地貌的成因，并對地貌的形成進(jìn)行斷代，從而對地貌類型與區(qū)域進(jìn)行劃分。

全書包含7個(gè)項(xiàng)目，內(nèi)容包括旅游景區(qū)服務(wù)與管理概述、旅游景區(qū)的接待服務(wù)、旅游景區(qū)的解說服務(wù)、旅游景區(qū)的商業(yè)服務(wù)與管理、旅游景區(qū)營銷管理、旅游景區(qū)安全管理、旅游景區(qū)資源環(huán)境管理等。

本書介紹了與國際貨運(yùn)代理有關(guān)的國際海上貨物運(yùn)輸?shù)幕�礎(chǔ)知識、操作性的業(yè)務(wù)知識和基礎(chǔ)理論知識，并就國際海上貨運(yùn)代理理論與實(shí)踐的最新發(fā)展和研究成果性進(jìn)行了論述。

本書共七章，主要內(nèi)容包括：國際貨運(yùn)代理行業(yè)、國際貨代與國際物流、國際貨代與跨境貿(mào)易、國際貨代與貨運(yùn)保險(xiǎn)、國際貨代與國際結(jié)算、國際貨代與口岸通關(guān)、國際貨代與倉儲業(yè)務(wù)。

本書分為國際鐵路貨物運(yùn)輸理論與實(shí)務(wù)、國際道路貨物運(yùn)輸理論與實(shí)務(wù)、國際貨物多式聯(lián)運(yùn)理論與實(shí)務(wù)三篇，共十一章，主要內(nèi)容包括：國際鐵路聯(lián)運(yùn)基礎(chǔ)、國際鐵路聯(lián)運(yùn)合同與運(yùn)單操作實(shí)務(wù)、國際鐵路聯(lián)運(yùn)費(fèi)用計(jì)算與核收、國際鐵路聯(lián)運(yùn)事故處理、國際鐵路聯(lián)運(yùn)業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)、國際道路貨運(yùn)基礎(chǔ)、國際道路運(yùn)輸合同與運(yùn)單操作實(shí)務(wù)、國際道路運(yùn)輸業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)

本書內(nèi)容包含了FIATA培訓(xùn)要求的國際貨運(yùn)代理概念以及與國際貨運(yùn)代理相關(guān)的國際貿(mào)易、責(zé)任與保險(xiǎn)、進(jìn)出境手續(xù)、集裝箱標(biāo)準(zhǔn)、海上貨物運(yùn)輸、內(nèi)河貨物運(yùn)輸、航空貨物運(yùn)輸、公路貨物運(yùn)輸、鐵路貨物運(yùn)輸、貨物多式聯(lián)運(yùn)、危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸、安保措施、現(xiàn)代物流、配送倉儲、信息技術(shù)、跨境電商等全部內(nèi)容。

本書共十章，主要內(nèi)容包括：國際航空貨物運(yùn)輸基礎(chǔ)知識、國際航空貨物運(yùn)輸?shù)臉I(yè)務(wù)流程、包艙包板運(yùn)輸、特種貨物收運(yùn)、國際航空快遞貨物運(yùn)輸、航空運(yùn)費(fèi)、航空貨運(yùn)單、國際航空公約、不正常運(yùn)輸及索賠、航空貨運(yùn)信息系統(tǒng)。

本書介紹了華北地區(qū)、東北地區(qū)、華東地區(qū)、華南地區(qū)、西南地區(qū)、西北地區(qū)、華中地區(qū)、港澳臺地區(qū)各省市自治區(qū)的基本概況、旅游資源、民族與文化和風(fēng)物特產(chǎn)。