本書案例主要國際貿易實務合同磋商、訂立和履行、價格術語，國際貨物運輸、國際貨物運輸保險、國際結算、單據制作、進出口商品檢驗、索賠和爭端解決八個部分。案例具有系統(tǒng)性、邏輯性；真實性、新穎性和通俗易懂性。同時注重思政元素的融入，力求引導從業(yè)者確立經世濟民的理想情懷，以社會主義核心價值觀為引領，具備良好的道德品質，培養(yǎng)愛崗敬

本書結合各高校電子商務及相關專業(yè)的教學特點，注重理實一體、學做結合。全書采用“學習目標—素質目標—知識講解—技能訓練”的學習結構，內容包括六個模塊，分別為電子商務客戶服務認知、電子商務客服團隊、客服的售前服務、客服的售中服務、客服的售后服務、客戶關系管理。

這是一本教你成為更有希望的自己的指南書。 作者用溫暖細膩的筆觸，分享了她從職場到創(chuàng)業(yè)追夢之旅的笑與淚，還用淺顯易懂的語言，總結了一些白手起家的創(chuàng)業(yè)經驗，以及經營個人品牌與成為行業(yè)銷售IP的小秘訣。 如何在職場上尋找突破，如何尋找未來發(fā)展方向，如何從0到1優(yōu)雅地經營自己的個人品牌，成為行業(yè)里的銷售IP,實現人脈的升級與圈

本書是根據寶雞職業(yè)技術學院省級創(chuàng)新教育課程——線上MOOC建設成果編寫的，它是一門課程內容與電子商務崗位工作相結合，以典型真實工作任務引領的，以企業(yè)實際的工作過程為主線，與行業(yè)組織、企業(yè)合作進行課程規(guī)劃設計的特色項目化教材。本教材圖文結合，采用工作過程導向的教材開發(fā)方式，內容豐富、可操性強，融工作情景、崗位體驗、知識拓

本書為職業(yè)教育教材，涉及：前廳服務，前廳部基層管理。

本書首先從理論層面厘清了數字貿易的內涵、發(fā)展特征、內容框架和國際規(guī)則，然后分析了中國數字貿易的政策體系、發(fā)展規(guī)劃和政府信息監(jiān)管狀況。本書從數字技術創(chuàng)新發(fā)展、公共信息化環(huán)境發(fā)展和企業(yè)信息化平臺建設方面分析了中國數字貿易基礎設施建設狀況，并從數字貿易發(fā)展態(tài)勢、數字服務貿易規(guī)模和數字平臺企業(yè)規(guī)模角度分析了中國數字貿易發(fā)展規(guī)模

本書包含電子商務發(fā)展、電子商務商業(yè)模式、網絡營銷、電子商務新領域、電子商務新技術應用、電子商務支撐行業(yè)六大項目，內容與時俱進，全面反映了電子商務行業(yè)最新發(fā)展成果。

本書以電子商務活動流程為主線，全面、系統(tǒng)地介紹了電子商務領域各個方面的知識，包括電子商務概述、電子商務網站、網絡營銷、網上支付與安全、電子商務法律與法規(guī)、電子商務物流、電子商務客戶服務等內容。本書設置了學習目標、課后練習等欄目，力求形式多樣，語言簡潔、輕松活潑又不失其專業(yè)嚴謹性。

本書共分十個項目，包括項目一，數字化營銷概述；項目二，數字媒體文案寫作方法與運用；項目三，微信營銷的方法與應用；項目四，微博營銷的方法與運用；項目五，直播營銷方法與應用；項目六，短視頻營銷的方法與應用；項目七，網絡社群營銷的方法與應用；項目八，APP營銷的方法與應用；項目九，大數據營銷方法與應用；項目十，VR、AR、M

本書緊緊圍繞高素質技術技能人才培養(yǎng)目標，對接電子商務專業(yè)教學標準和“1+X”職業(yè)能力評價標準，選擇項目案例，結合生產實際中需要解訣的電商直播應用與創(chuàng)新的基礎性問題，以工作過程為導向、項目為紐帶、任務為載體，進行教材內容模塊化處理。本書共分為課程認知、直播認知、產品手卡制作、直播間的打造、直播流程及模擬、實戰(zhàn)六大模塊，結