本教材首先對大學(xué)生商業(yè)計(jì)劃書撰寫學(xué)習(xí)的必要性、可行性和存在的問題進(jìn)行論述，通過深度訪談和問卷調(diào)查找出大學(xué)生商業(yè)計(jì)劃書撰寫的痛點(diǎn)。然后從公司介紹、產(chǎn)品與服務(wù)、行業(yè)與市場、營銷計(jì)劃、生產(chǎn)運(yùn)營、公司管理、財(cái)務(wù)計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)控制及資本退出等角度介紹如何編制商業(yè)計(jì)劃書，教材帶有診斷功能和針對性訓(xùn)練的特色。通過深度訪談和問卷調(diào)查找出大

本書通過區(qū)塊鏈背景下平臺供應(yīng)鏈價(jià)值共創(chuàng)的理論研究和比較研究，探究平臺供應(yīng)鏈價(jià)值共創(chuàng)多參與主體與區(qū)塊鏈耦合的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和價(jià)值傳導(dǎo)路徑，分析平臺供應(yīng)鏈價(jià)值共創(chuàng)的互動和整合機(jī)理，探尋市場博弈視角和政府調(diào)控視角下平臺供應(yīng)鏈價(jià)值共創(chuàng)的實(shí)現(xiàn)路徑，提出發(fā)展我國“區(qū)塊鏈平臺供應(yīng)鏈”的對策建議。

本書是職業(yè)院校旅游與酒店管理系《酒吧服務(wù)管理》課程的教材，以第一人稱在工作崗位的成長故事為主線，采取遞進(jìn)式的方法，逐一安排相應(yīng)的學(xué)習(xí)內(nèi)容。在每個(gè)活動設(shè)計(jì)中，均設(shè)立“任務(wù)導(dǎo)入”“學(xué)習(xí)目標(biāo)”“預(yù)備知識”“工作日記”“知識延伸”等欄目，內(nèi)容全面、通俗易懂、圖文并茂、構(gòu)思巧妙，精煉地闡述酒水理論知識、酒吧崗位實(shí)用操作技能、出品

國家職業(yè)資格五級電子商務(wù)師應(yīng)掌握的職業(yè)技能相關(guān)知識，主要包括產(chǎn)品及服務(wù)信息管理，線上店鋪設(shè)計(jì)與裝修，營銷推廣，業(yè)務(wù)處理，客戶服務(wù)，商務(wù)數(shù)據(jù)分析。

要想在銷售領(lǐng)域有所成績，不僅要對銷售知識和自己的行業(yè)有清晰的認(rèn)識，對自己的人生也要有一定的規(guī)劃，所以需要學(xué)習(xí)銷售該有的思維模式和專業(yè)的技能等。這本書通過對一些經(jīng)典案例進(jìn)行剖析，教會讀者正確運(yùn)用銷售技巧和銷售話術(shù)，激勵(lì)讀者突破自我，成為行業(yè)標(biāo)桿。本書設(shè)計(jì)了一天一堂課的展現(xiàn)形式。將章節(jié)以一天一課的形式講述，每天的小課堂篇幅

本書共九章，內(nèi)容包括：客房部概述、客房組織管理、房務(wù)中心與客房管家系統(tǒng)、客房服務(wù)質(zhì)量管理、客房衛(wèi)生管理、客房成本控制、客房安全管理、客房人力資源管理、客房設(shè)計(jì)裝修及服務(wù)與管理的發(fā)展趨勢。

本書共7章，內(nèi)容包括：關(guān)系營銷概述、關(guān)系營銷的運(yùn)作機(jī)理、關(guān)系營銷的關(guān)鍵過程、關(guān)系營銷的價(jià)值識別、關(guān)系營銷的實(shí)施、關(guān)系營銷的主要工具、關(guān)系營銷策略。

本書是數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，智慧零售技術(shù)和應(yīng)用中的專業(yè)新技術(shù)、實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的解讀和總結(jié)，以及行業(yè)示范企業(yè)的案例分析，分為智慧零售基礎(chǔ)、智慧零售技術(shù)、智慧零售應(yīng)用和智慧零售未來發(fā)展趨勢四篇內(nèi)容。智慧零售基礎(chǔ)：介紹從傳統(tǒng)零售、電子商務(wù)、新零售到智慧零售的演進(jìn)過程，分析智慧零售產(chǎn)生的主要原因，比較國內(nèi)外智慧零售發(fā)展和競爭現(xiàn)狀，并介紹了

本報(bào)告將對我國目前健康服務(wù)業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行系統(tǒng)介紹，內(nèi)容涵蓋醫(yī)療服務(wù)、健康管理與促進(jìn)、健康保險(xiǎn)以及相關(guān)服務(wù)三大領(lǐng)域，包括對藥品、醫(yī)療器械、保健用品、保健食品、健身產(chǎn)品等產(chǎn)業(yè)的分析和介紹。全書共20章，前4章從國家層面介紹健康服務(wù)業(yè)及醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展歷史、行業(yè)特征、發(fā)展重點(diǎn)、政策與法規(guī)體系、面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)等；后續(xù)章節(jié)

本書針對酒店管理專業(yè)學(xué)生或未來要從事酒店業(yè)的人士而編寫，讓學(xué)習(xí)者掌握聽說讀寫基本技能。全書涵蓋酒店各個(gè)部門，共分為酒店求職英語、前臺服務(wù)英語、客房服務(wù)英語、在店服務(wù)英語、餐飲服務(wù)英語、客訴處理與信件撰寫英語、銷售洽談英語等七大模塊20個(gè)單元，每個(gè)單元由Goals(學(xué)習(xí)目標(biāo))、Warm-up(學(xué)前準(zhǔn)備)、Listings