本教材以旅游景區(qū)服務崗位為引領,以任務為驅(qū)動,結(jié)合旅游景區(qū)和游客的需求,聯(lián)系旅游景區(qū)發(fā)展和旅游業(yè)趨勢,對旅游景區(qū)、旅游景區(qū)服務、服務質(zhì)量基本理論知識做了適度介紹,重點梳理了旅游景區(qū)服務中接待服務(停車、售票、驗票、導入、咨詢、投訴處理)、講解服務、商業(yè)服務(餐飲、住宿、購物、交通)、休閑游樂服務和處理安全與突發(fā)事件的崗

本教材書將旅游企業(yè)常見的會計核算業(yè)務分為11個工作任務，分別為認知旅游企業(yè)、旅游質(zhì)量保證金核算、旅游企業(yè)產(chǎn)品銷售的核算、旅游企業(yè)服務采購的核算、旅游企業(yè)接待業(yè)務的核算、旅游企業(yè)費用核算、旅游企業(yè)稅金核算、旅游企業(yè)財務報表編制、旅游企業(yè)財務分析、旅游企業(yè)績效管理、旅游企業(yè)會計實驗報告。本書在內(nèi)容上充分融合EPC旅游企業(yè)會

本書綜合運用旅游文化學、旅游資源學、旅游市場學、旅游開發(fā)、中國傳統(tǒng)文化等相關學科知識,在廣泛收集資料的基礎上,給出旅游文化的概念,并按照旅游活動三要素對旅游文化進行分類,界定本書所研究的旅游客體文化概念,并按照旅游客體的存在形式及主要功能對旅游客體文化進行分類。本書旨在發(fā)現(xiàn)旅游客體中蘊含的中國傳統(tǒng)文化,并對旅游客體文化

鐵路史的研究對象應該是鐵路系統(tǒng)及其運行，包括規(guī)劃管理、技術研發(fā)、線路修建、工業(yè)制造及調(diào)度指揮等主要子系統(tǒng)。從飲水思源到同舟共濟，從知行合一到思行致遠，中國鐵路上海局集團有限公司正高級工程師曲思源博士就是這樣一位杰出的實踐者。他從事鐵路運輸實踐與研究二十多年，曾在北京交通大學、西南交通大學、同濟大學三所著名院校國內(nèi)的交通

我國經(jīng)過多年的發(fā)展，已經(jīng)形成了特點鮮明的交通運輸經(jīng)濟學科方向。但是，隨著經(jīng)濟發(fā)展步伐的加快，運輸經(jīng)濟學理論的研究還未表現(xiàn)出鮮明的時代特征。一是研究的重點還只限于運輸部門或運輸企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)濟活動還未徹底擴大到社會各方面的運輸經(jīng)濟研究；二是在運輸經(jīng)濟的研究中，具體業(yè)務知識占有較大比重，限制了運輸經(jīng)濟的理論研究在深度和廣度上

本書系統(tǒng)介紹旅游統(tǒng)計學的基礎知識及其在相關領域中的實際應用，從量化研究的基本思路和方法、統(tǒng)計原理和技術、軟件應用三個層面有機進行整體設計和組織，并輔以研究案例，以幫助讀者在整體應用上掌握量化研究的基本方法和技術。旅游統(tǒng)計學是旅游管理專業(yè)本科生、研究生掌握旅游學的核心基礎課程。本書可以作為旅游專業(yè)本科生和研究生教材，也可

本書從管理、設計、施工等維度全面闡述了福平鐵路工程的建設情況，重點介紹了我國第一座復雜海域跨海公鐵兩用大橋的建設工程實踐，深入總結(jié)了在風浪涌及地質(zhì)條件極端復雜的暴風潮海峽環(huán)境中橋梁集群的建造技術及建設管理經(jīng)驗。本書共五篇六十四章，內(nèi)容包括建設管理、勘察設計、工程施工、科研與技術創(chuàng)新等。

2007年，由南開大學主持召開的第一屆中國近代交通社會史研討會是新中國成立以來相關領域的第一次會議，具有學術史的開拓性價值。會議論文經(jīng)過最新修改收入本書，全書分為“現(xiàn)代交通體系的傳入及體制政策”“現(xiàn)代交通體系與航運變遷”“國際視野下的現(xiàn)代交通體系”“現(xiàn)代交通體系的功能”“現(xiàn)代交通樞紐初成及其成長”“現(xiàn)代交通體系與城市化

本書以“紅色之旅”實踐為依托,圍繞紅安縣七里坪鎮(zhèn)“紅綠結(jié)合”特色小鎮(zhèn)建設、紅色文化資源經(jīng)濟價值實現(xiàn)、紅安縣鄉(xiāng)風文明建設、新時代背景下紅色基因的傳承教育、紅安縣紅色文化傳承現(xiàn)狀、大別山精神傳承與弘揚、武漢市紅色資源教育現(xiàn)狀等主題開展調(diào)查研究,從理論和實踐兩個層面梳理和分析各調(diào)研對象所反映的現(xiàn)狀、經(jīng)驗、問題及原因,并提出相

旅游企業(yè)機會主義行為問題長期困擾著我國旅游業(yè)的健康發(fā)展,因此,探討旅游企業(yè)機會主義行為的成因、影響及其有效治理,是當前規(guī)范旅游市場秩序、促進旅游業(yè)健康發(fā)展的當務之急。本書從游客感知視角出發(fā),充分考慮中國旅游市場的現(xiàn)實情況,結(jié)合當前依賴、環(huán)境不確定性、企業(yè)績效模糊性、關系質(zhì)量等方面的研究成果,構(gòu)建了游客對旅游企業(yè)機會主義