銷售會被AI取代嗎？ 市場不景氣，該怎么做銷售？ 其實，越是導入AI的企業(yè)，對銷售人員的需求量就越大。銷售這一工作不會消失。 作者曾任職于日本人力資源中介集團瑞可利（Recruit），在銷售員時期和經(jīng)理時期4次獲得了年度全國表彰。他堅持不靠腳，靠腦子賺錢，總結出一套不用加班就能達成目標的高效成交法，并通過培訓讓各行各業(yè)

1）循序漸進。本教材首先從網(wǎng)店客服的定義與重要性開始講解；其次介紹了成為客服人員的基本要求，客服需要掌握的客戶心理預期、基本話術、商品以及交易規(guī)則等知識，緊接著介紹如何將相關知識運用于售前、售中和售后工作；再次介紹了客服工作情況的衡量標準、客戶關系的維護以及客服團隊的管理；最后介紹了智能客服的發(fā)展，并進行了店小蜜實際操

《平臺供應鏈銷售模式及營銷策略研究》主要從9個章節(jié)展開論述，第一篇緒論篇，介紹了該書的研究背景及主要研究內(nèi)容。第二篇平臺銷售模式選擇篇，主要包含3章內(nèi)容，分別探討了數(shù)據(jù)驅動營銷、內(nèi)容社交電商，以及相同供應商競爭環(huán)境下網(wǎng)絡零售平臺以及制造商的模式選擇，深入了解現(xiàn)代化科技手段是如何為網(wǎng)絡零售平臺帶來收益以及傳統(tǒng)零售商與網(wǎng)絡

本書圍繞行業(yè)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的關鍵要素，深入淺出地引導學習者了解和把握移動電子商務及其應用的基礎知識和專業(yè)技能。全書共三篇（基礎篇、應用篇、實踐篇），分為17章，內(nèi)容包括移動電子商務概述、移動電子商務技術基礎、移動商務價值鏈與商業(yè)模式、移動商務安全、移動銀行與移動支付、智慧城市與云計算、移動信息服務、移動社交與購物體驗、移

本書作為廣告策劃與品牌管理方向的著作,先從廣告策劃基礎介紹入手,針對廣告與消費者行為及廣告調查與實施進行了分析研究,并對平面廣告、電視廣告以及新媒體廣告的創(chuàng)意策劃進行了詳細的介紹。此外,作者不但對品牌管理理論進行了闡述,還研究了品牌多元管理的實踐活動,探討了互聯(lián)網(wǎng)時代的品牌頂層設計以及品牌文化塑造�？梢哉f,本書對廣告策

本書從市場營銷所面臨的新形勢與新環(huán)境入手,探究了當下的市場營銷模式,并對各營銷模式下的營銷策略創(chuàng)新提出了一定的建議。本書首先對新媒體的概念、內(nèi)涵和主要特征進行了概述,主要向讀者介紹了基于顧客選擇行為的產(chǎn)品線定價、市場促銷與分銷等策略,并結合如何運用網(wǎng)絡新媒體營銷和市場營銷標準化管理解決市場營銷的一些問題。

本書首先向讀者介紹了網(wǎng)絡營銷的理論,并將網(wǎng)絡營銷理論和實踐相結合,對學科建設和發(fā)展的成果、信息和資料進行了整理。在以上分析的基礎上,本書還向讀者重點闡述了網(wǎng)絡消費者評論挖掘與跨平臺網(wǎng)絡營銷,以及數(shù)據(jù)驅動的多渠道多類型廣告效應。

本書對電子商務體系進行了解構與透視,系統(tǒng)闡釋了電子商務的基本理論,從互聯(lián)網(wǎng)視角重新解讀了電子商務,揭示了中國電子商務發(fā)展存在的問題;總結了電子商務的主要模式(BtoB電子商務模式、BtoC電子商務模式、CtoC電子商務模式);從技術、實務、物流、實用策略等視角詳細構建了電子商務體系,同時,吸納了電子商務領域中的最新發(fā)展

本書系統(tǒng)闡述了如何打造創(chuàng)始人IP，并利用創(chuàng)始人IP的影響力賦能企業(yè)運營、推動企業(yè)的發(fā)展和產(chǎn)品的銷售。作者認為，自媒體時代給我們帶來了很多去實現(xiàn)人生目標和人生價值的的機會，在新的自媒體領域邁出的每一小步，都能帶來豐厚的回報。打造創(chuàng)始人IP的目的就是將創(chuàng)始人的個人魅力與企業(yè)的營銷戰(zhàn)略相融合，通過塑造創(chuàng)始人的個人IP，提升企

本書包含餐飲服務禮儀、托盤、餐巾折花、鋪臺布、斟酒、上菜、分菜、中餐擺臺、西餐擺臺、菜單設計、中餐服務和西餐服務等實訓項目。每個項目圍繞職業(yè)能力的形成組織內(nèi)容，以餐飲工作任務為中心整合相應的知識點。