本書基于國際貿(mào)易理論經(jīng)典分析范式，分別從旅游服務貿(mào)易的產(chǎn)生原因和基礎、旅游服務貿(mào)易發(fā)展的結構、旅游服務貿(mào)易的經(jīng)濟效應三個方面對中國旅游服務貿(mào)易的發(fā)展進行了綜述和評價。在分章論述中，將中國旅游服務貿(mào)易發(fā)展作為一個開放的系統(tǒng)，首先是影響因素的輸入，其次是旅游服務貿(mào)易發(fā)展的結構問題，再次是經(jīng)濟效應的輸出。

該教材的內(nèi)容共分為旅游行業(yè)常識、旅行社認知、業(yè)務操作等三個模塊撰寫。第一個模塊：旅游行業(yè)常識。紙質(zhì)教材以問、答的形式，從旅行社業(yè)、交通業(yè)、旅游景區(qū)、住宿業(yè)、餐飲業(yè)、購物業(yè)、保險業(yè)等介紹行業(yè)術語和常識。同時配有若干教學視頻資源，通過動畫的形式讓學習者快速了解旅游行業(yè)的相關基本常識。通過該模塊的學習，使學生對旅游業(yè)有一定認

本書主要介紹旅游企業(yè)公共關系的基本理論、基本方法和禮儀知識。具體而言，本書包括：公共關系與公共關系學；旅游企業(yè)公共關系的一般理論(旅游企業(yè)公共關系部門與人員、旅游企業(yè)內(nèi)部公共關系、旅游企業(yè)外部公共關系)；旅游企業(yè)公共關系實務（旅游企業(yè)的形象塑造與傳播、旅游企業(yè)公共關系活動的溝通策略和過程管理、旅游企業(yè)公共關系危機管理）

本書介紹了上海實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略以來的實踐和探索。內(nèi)容包括了新聞報道、典型案例、調(diào)研報告、政策文件等部分。尤其是典型案例部分，結合上海多年來實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的具體實踐成果進行總結和提煉，具有較好的借鑒與參考作用。書中的最后一部分政策文件，詳細地列出了近些年來從中央到地方對鄉(xiāng)村振興提出的相關政策，方便了解相關內(nèi)容的傳承與發(fā)

本書從2021年我國旅游安全的總體形勢入手，全面分析了我國旅游住宿、餐飲、交通、景區(qū)、購物、娛樂、旅行社等主要分支行業(yè)的安全情況，并深入剖析了涉旅自然災害、事故災難、公共衛(wèi)生事件、社會安全事件等各類型旅游突發(fā)事件的發(fā)展態(tài)勢；系統(tǒng)回顧了各類旅游主體在2021年的主要管理工作，分析了2021年影響我國旅游安全的主要因素，并

本教材完全按照《中華人民共和國旅游法》的宣貫精神,認真總結分析了當前我國旅游經(jīng)濟發(fā)展的現(xiàn)狀及特點,其實用性、科學性、知識性、貼近性得到了全方位加強,是全國導游人員資格統(tǒng)一考試推薦教材。本次修訂,以文化和旅游部相關文件精神和2022年最新考試大綱要求為指引,既吸取了前幾版全國導游資格考試統(tǒng)編教材內(nèi)容和編寫風格的精華,又體

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本書主要分為郵輪服務心理基礎知識、郵輪游客心理、郵輪員工及企業(yè)管理心理三大部分,在內(nèi)容上加入了國內(nèi)外郵輪上新的服務理念和培訓標準,分別從郵輪的餐飲、客艙、康樂、購物、岸上游覽和投訴等方面研究郵輪游客的心理需求,進而提出對不同郵輪游客的服務心理策略,每章在開場處均以典型案例導入授課內(nèi)容,在每章的結尾處整理了思考與練習題,