本著作為國家社會(huì)科學(xué)基金一般項(xiàng)目偽滿時(shí)期的東北電信事業(yè)研究(批準(zhǔn)號(hào):17BZS10)的結(jié)題成果。1931到1945年,東北淪陷區(qū)時(shí)期,日本以武力、外交等手段奪取了在東北建設(shè)電信的特權(quán),打造東北電信發(fā)展的外部環(huán)境。在攫取了東北電信權(quán)力后,又從電信行業(yè)內(nèi)部管理和運(yùn)營進(jìn)行規(guī)范:整頓和構(gòu)建電信網(wǎng)絡(luò),在技術(shù)上實(shí)現(xiàn)東北電信的互聯(lián)互
本書論述了華為的管理之道:核心是客戶管理哲學(xué),即“一切以客戶為中心”;在此基礎(chǔ)上,華為注重技術(shù)管理的平衡,追求領(lǐng)先但不盲目創(chuàng)新,確保技術(shù)創(chuàng)新與市場(chǎng)需求緊密結(jié)合;同時(shí)華為高度重視人才管理,強(qiáng)調(diào)不讓優(yōu)秀員工吃虧,讓英雄有用武之地;華為還具備強(qiáng)烈的危機(jī)意識(shí)和戰(zhàn)略眼光,不斷思考如何渡過危機(jī),實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展;在國際化方面,華為堅(jiān)
縱觀華為的成長與發(fā)展歷程,以及華為的經(jīng)營管理實(shí)踐,不難發(fā)現(xiàn)任正非的灰度理論是貫穿始終的世界觀、思維方式與工作方法論。 本書從分析灰度思維這一華為工作哲學(xué)的精髓入手,分別從華為的團(tuán)隊(duì)建設(shè)、客戶服務(wù)、用人策略、干部培養(yǎng)、薪酬體系和戰(zhàn)略管理等維度深入淺出地闡述了任正非的灰度管理哲學(xué)對(duì)華為工作模式的影響。了解和掌握這一工作模式
本書以DSTE管理變革為核心內(nèi)容,全面探討了企業(yè)戰(zhàn)略管理的理論和實(shí)踐。 本書首先從戰(zhàn)略職能組織和跨部門戰(zhàn)略團(tuán)隊(duì)兩個(gè)方面探討了組織變革的內(nèi)容和要點(diǎn),重點(diǎn)關(guān)注戰(zhàn)略管理流程與信息技術(shù)的融合與變革。接著,通過分享業(yè)內(nèi)標(biāo)桿企業(yè)如華為公司的DSTE管理變革案例和漢捷幫助多家企業(yè)成功實(shí)施DSTE管理變革的案例分析,展示了DSTE變革
在外界看來,華為終端公司自2012年以來,是以坐火箭的速度在成長,2020年更是貢獻(xiàn)了華為一半以上的營收,實(shí)現(xiàn)了真正意義上的規(guī)模和增長雙豐收。殊不知在十幾年的發(fā)展過程中,華為終端也曾面臨過巨大的生存危機(jī)和轉(zhuǎn)型壓力。 IPMS正是在這一關(guān)鍵時(shí)期出現(xiàn),并幫助華為終端成功擺脫困境的重要功臣。它極大地解決了原有流程體系中存在的
醫(yī)美產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)生和發(fā)展是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然結(jié)果,也是人類追求美好生活的體現(xiàn)。成都市積極把握產(chǎn)業(yè)發(fā)展的機(jī)遇,2018年率先提出正式建設(shè)“醫(yī)美之都”,倡行大健康理念下的“顏值經(jīng)濟(jì)”。在過去幾年里,成都市醫(yī)美產(chǎn)業(yè)穩(wěn)步前進(jìn)。為真實(shí)記錄成都市醫(yī)美產(chǎn)業(yè)發(fā)展歷程、展望未來,成都市醫(yī)療美容產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)組織相關(guān)領(lǐng)域的專家學(xué)者、行業(yè)精英,聯(lián)合編
中國電信產(chǎn)業(yè)自上世紀(jì)90年代中期以來開始了一系列的改革與重組,試圖通過市場(chǎng)化的手段,強(qiáng)化運(yùn)營商之間的競(jìng)爭(zhēng),破除行業(yè)壟斷,建立起均衡的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)。然而,歷經(jīng)改革后形成的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)并未沿著自由競(jìng)爭(zhēng)的方向演進(jìn),拆分自中國電信的中國移動(dòng)公司在整個(gè)電信市場(chǎng)中的“一股獨(dú)大”成為始料未及的結(jié)果,中國電信市場(chǎng)結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出嚴(yán)重的競(jìng)爭(zhēng)失衡的
《快遞運(yùn)營(第二版)》主要介紹快遞運(yùn)營的相關(guān)內(nèi)容,包括快遞運(yùn)營認(rèn)知、分撥中心與營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、收件、快件分撥處理、派件、快遞客戶服務(wù)與管理6個(gè)項(xiàng)目。《快遞運(yùn)營(第二版)》每個(gè)項(xiàng)目均設(shè)置了學(xué)習(xí)目標(biāo)、主要知識(shí)點(diǎn)和關(guān)鍵技能點(diǎn)的提示,項(xiàng)目任務(wù)中除編寫基本知識(shí)點(diǎn)外,每個(gè)任務(wù)均包含適量例題,并安排有單項(xiàng)實(shí)訓(xùn)。此外,每個(gè)項(xiàng)目安排有習(xí)題,以
華為從2.1萬元起步,發(fā)展為年收入超7000億的優(yōu)秀企業(yè),持續(xù)管理創(chuàng)新變革及流程再造是其從國內(nèi)小公司走向世界級(jí)公司的關(guān)鍵成功要素。自1998年開展研發(fā)體系的流程變革以來,華為花費(fèi)在管理咨詢顧問上的費(fèi)用,累計(jì)超300億。華為的流程管理借鑒了業(yè)界領(lǐng)先的經(jīng)驗(yàn),并總結(jié)自身流程運(yùn)作管理經(jīng)驗(yàn),整理出了一套非常完備的“無生命流程管理
本書著眼于華為營銷哲學(xué),將華為營銷法以更加通俗、精練的方式進(jìn)行了拆解。在本書中,讀者可以一覽華為營銷法的全貌:華為營銷人員工具箱、九招制勝法、五環(huán)十四招、一五一工程、鐵三角銷售法、LTC流程、鐵三角營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)。這些經(jīng)典的華為飽和攻擊營銷法,配合諸多成功營銷案例,可以幫助各行各業(yè)的營銷人員更新自己的知識(shí)體系,提升銷售業(yè)