營(yíng)銷管理是一門綜合性和實(shí)踐性很強(qiáng)的營(yíng)銷商貿(mào)類專業(yè)核心課程。本書是依據(jù)企業(yè)相關(guān)職業(yè)崗位的職業(yè)知識(shí)、職業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)要求，結(jié)合公司營(yíng)銷管理崗位群相關(guān)人員所從事的典型工作任務(wù)，力求課崗融匯、課證融合、課賽融通而編寫的理論實(shí)踐一體化的項(xiàng)目化教材。本書設(shè)置了五個(gè)項(xiàng)目：實(shí)施營(yíng)銷戰(zhàn)略與計(jì)劃管理、實(shí)施營(yíng)銷組織與人事管理、管理營(yíng)銷費(fèi)用

前廳部工作環(huán)境建設(shè)及設(shè)施設(shè)備配置，問(wèn)詢與預(yù)訂，禮賓與接送，入住與接待，收銀業(yè)務(wù)與離店結(jié)賬，賓客關(guān)系，安全管理，人員管理。

本書為開(kāi)放教育教材，涉及：酒店與酒店業(yè)，酒店管理基礎(chǔ)理論與基本技能，前廳與客房業(yè)務(wù)、酒店餐飲和康樂(lè)、酒店物資與設(shè)備、酒店安全與危機(jī)幾方面的業(yè)務(wù)管理，酒店?duì)I銷、人力資源、財(cái)務(wù)、信息化等職能管理，酒店質(zhì)量管理，酒店戰(zhàn)略管理。

本書為職業(yè)教育教材，涉及：消費(fèi)者的心理活動(dòng)，消費(fèi)者的需要、動(dòng)機(jī)及態(tài)度，影響消費(fèi)者行為的因素，消費(fèi)者購(gòu)買決策與行為，商品因素對(duì)消費(fèi)者行為的影響，營(yíng)銷溝通對(duì)消費(fèi)者行為的影響。

本書共9章，內(nèi)容包括：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概述、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境與網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)細(xì)分、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式、網(wǎng)站與網(wǎng)上商店、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書。

本書共11章，內(nèi)容包括：推銷概述、推銷基本原理、推銷溝通與推銷禮儀、尋找目標(biāo)客戶、推銷接近、推銷洽談、異議處理、促進(jìn)成交、成交管理、店面推銷、推銷管理。

本報(bào)告內(nèi)容共分三篇，第一篇為宏觀經(jīng)貿(mào)形勢(shì)，內(nèi)容主要有2022年全球經(jīng)濟(jì)貿(mào)易發(fā)展回顧與展望、2022年中國(guó)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易發(fā)展回顧與展望；第二篇為WTO發(fā)展，詳細(xì)分析了2022年世界貿(mào)易組織新發(fā)展、貨物貿(mào)易協(xié)議、貿(mào)易救濟(jì)措施、服務(wù)貿(mào)易、投資、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、爭(zhēng)端解決、貿(mào)易政策審議等世界貿(mào)易組織主要議題發(fā)展與演變；第三篇為貿(mào)易與環(huán)境專題

本書首先從商業(yè)模式的定義入手，簡(jiǎn)要介紹廣義的商業(yè)模式和狹義的商業(yè)模式。其次，通過(guò)介紹互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的時(shí)代背景，陳述商業(yè)模式的產(chǎn)生及發(fā)展，以及商業(yè)模式創(chuàng)新的相關(guān)理論。再次，分別從商業(yè)模式的五大運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略、客戶發(fā)現(xiàn)與開(kāi)發(fā)、如何優(yōu)化盈利模式三大方面，深度結(jié)合國(guó)內(nèi)外的最新案例進(jìn)行分析。最后，對(duì)未來(lái)新商業(yè)模式的發(fā)展趨勢(shì)做出簡(jiǎn)要判斷。

本書在保持原有框架體系的基礎(chǔ)上，一方面從宏觀的角度介紹中國(guó)對(duì)外貿(mào)易的基本理論、政策、發(fā)展戰(zhàn)略等，另一方面根據(jù)高等職業(yè)教育的目標(biāo)，突出實(shí)踐操作環(huán)節(jié)的知識(shí)講解，在內(nèi)容上更突出中國(guó)近幾年對(duì)外貿(mào)易發(fā)展的新特點(diǎn)、新變化和新趨勢(shì)，所用數(shù)據(jù)已更新到2019年3月。本書主要介紹了我國(guó)對(duì)外貿(mào)易的基本情況、基本理論、基本政策，我國(guó)的技術(shù)貿(mào)

“消費(fèi)心理”是中等職業(yè)學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)專業(yè)學(xué)生的必修課程。本教材積極推行“重視實(shí)踐、項(xiàng)目導(dǎo)向、任務(wù)引領(lǐng)”等有利于增強(qiáng)學(xué)生能力的教學(xué)模式，以企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中表現(xiàn)出來(lái)的主客觀雙方的心理現(xiàn)象為出發(fā)點(diǎn)，以消費(fèi)者心理、營(yíng)銷人員心理和各種商品因素的消費(fèi)心理策略為“消費(fèi)心理”是中等職業(yè)學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)專業(yè)學(xué)生的必修課程。