《跨文化溝通與商務(wù)禮儀綜合教程》以跨文化交際學(xué)理論為指導(dǎo)，結(jié)合區(qū)域國(guó)別研究的相關(guān)成果，圍繞亞洲、北美洲、歐洲、大洋洲、南美洲和非洲的15個(gè)國(guó)家和地區(qū)，概要地介紹了各地的文化習(xí)俗、商業(yè)慣例和溝通禮儀。教材價(jià)值引領(lǐng)與知識(shí)傳授并重，通過(guò)解析國(guó)際商務(wù)語(yǔ)境中的跨文化差異，介紹各地的商務(wù)禮儀常識(shí)，提升學(xué)習(xí)者的語(yǔ)言綜合應(yīng)用能力與跨文
菲利普·科特勒教授將設(shè)計(jì)思維、服務(wù)主導(dǎo)邏輯和數(shù)字化三大概念整合起來(lái)，并且提出了新的營(yíng)銷(xiāo)范式H2H營(yíng)銷(xiāo)（人本營(yíng)銷(xiāo)），在轉(zhuǎn)變決策者思維模式的基礎(chǔ)上，重新定義市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的角色。技術(shù)變革不斷發(fā)生，顧客和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者也在改變，重新審視市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)恰逢時(shí)機(jī)。要想為所有利益相關(guān)者創(chuàng)造有意義的和創(chuàng)新的價(jià)值主張，需要擁有正確的思維
本書(shū)作者在統(tǒng)計(jì)研究、科學(xué)管理研究、情報(bào)雜志、調(diào)研世界等期刊上發(fā)表論文，參與多項(xiàng)國(guó)家自然基金和社會(huì)基金項(xiàng)目。本書(shū)主要介紹市場(chǎng)調(diào)查的完整過(guò)程，著重強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)的分析與處理，使學(xué)習(xí)者了解如何設(shè)計(jì)和實(shí)施調(diào)查過(guò)程，以保證市場(chǎng)分析的基礎(chǔ)。本書(shū)完整介紹市場(chǎng)預(yù)測(cè)的方法，包括定性預(yù)測(cè)方法、時(shí)間序列方法、因果分析方法、馬爾柯夫方法，使讀者學(xué)會(huì)
本書(shū)是十四五普通高等教育電子商務(wù)類(lèi)系列教材之一，內(nèi)容與時(shí)俱進(jìn)，融入電商和科研新進(jìn)展、實(shí)踐發(fā)展新經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)需求新變化，分9章論述了電子商務(wù)的蛻變之路，首先介紹電子商務(wù)從起源到現(xiàn)在的脈絡(luò)，逐步探索出電子商務(wù)的概念、分類(lèi)以及主體框架；隨后聚焦于電子商務(wù)的核心要素互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)與商業(yè)模式、信息安全技術(shù)、電子支付、物流、信息流、網(wǎng)絡(luò)
本書(shū)基于內(nèi)容模塊化和項(xiàng)目任務(wù)化的思路進(jìn)行編寫(xiě)，從培養(yǎng)學(xué)生實(shí)戰(zhàn)化技能的角度，首先對(duì)新媒體、新媒體營(yíng)銷(xiāo)、新媒體營(yíng)銷(xiāo)人員能力與崗位職責(zé)等內(nèi)容進(jìn)行整體闡述；其次根據(jù)新媒體平臺(tái)的發(fā)展趨勢(shì)，介紹了微信營(yíng)銷(xiāo)、視頻營(yíng)銷(xiāo)、微博營(yíng)銷(xiāo)、APP營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)理論知識(shí)和實(shí)踐技能，以培養(yǎng)學(xué)習(xí)者學(xué)會(huì)新媒體營(yíng)銷(xiāo)；最后介紹了新媒體營(yíng)銷(xiāo)的直播選品策略，進(jìn)行直
本書(shū)注重將營(yíng)銷(xiāo)理論與實(shí)際應(yīng)用緊密結(jié)合,突出對(duì)基本概念、基本理論的講解及學(xué)生應(yīng)用技能的培養(yǎng)。全書(shū)內(nèi)容包括市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概論、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)主體、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理六篇,分別重點(diǎn)論述市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的發(fā)展與基本概念、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析、以4P為核心的營(yíng)銷(xiāo)策略、營(yíng)銷(xiāo)管理的主要過(guò)程及典型的品牌管理等內(nèi)容。六篇各有側(cè)
酒水服務(wù)（第3版）
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，直播逐漸走入人們的視野，成為互聯(lián)網(wǎng)生活的新時(shí)尚。越來(lái)越多的行業(yè)與直播結(jié)合，越來(lái)越多的人入局直播帶貨。如果你是從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)直播的菜鳥(niǎo)級(jí)新手，想要現(xiàn)在開(kāi)始做直播，不用擔(dān)心看不懂本書(shū)，因?yàn)闀?shū)中的講解非常細(xì)致。從對(duì)直播帶貨模式的分析，到選擇直播平臺(tái)、開(kāi)播準(zhǔn)備、心態(tài)修煉、布置直播間、學(xué)會(huì)直播話術(shù)和自身定位，到
內(nèi)容簡(jiǎn)介 本書(shū)以場(chǎng)景理論為主線，以場(chǎng)景的再場(chǎng)景化為新媒體場(chǎng)景傳播的主框架，歸納出網(wǎng)絡(luò)直播生態(tài)系統(tǒng)中的動(dòng)力系統(tǒng)，探討了網(wǎng)絡(luò)直播的發(fā)展脈絡(luò)變遷、勞動(dòng)關(guān)系生成、社群交往模式以及生態(tài)場(chǎng)景升維，并從網(wǎng)絡(luò)直播價(jià)值鏈條各個(gè)環(huán)節(jié)入手，深入分析大量案例，嘗試構(gòu)建具有突破性的新媒體場(chǎng)景傳播變革進(jìn)程中的理論體系。
本書(shū)匯聚國(guó)內(nèi)外服務(wù)設(shè)計(jì)介入行業(yè)發(fā)展的策略、路徑和設(shè)計(jì)創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)，為設(shè)計(jì)師本身的轉(zhuǎn)型提供可實(shí)操的步驟、方法及意見(jiàn)，提升其競(jìng)爭(zhēng)力。本書(shū)展示了作者長(zhǎng)期對(duì)國(guó)內(nèi)外服務(wù)設(shè)計(jì)領(lǐng)域研究的追蹤成果，力圖將理論成果與實(shí)踐相結(jié)合，為有志于從事服務(wù)設(shè)計(jì)實(shí)踐工作的學(xué)生提供思路和參考路徑。本書(shū)在描述及分析不同行業(yè)服務(wù)設(shè)計(jì)實(shí)踐案例的同時(shí)，以案例研究的
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