我們生活中的每一次交涉，其實(shí)都是一場(chǎng)談判。談判的技巧適用于任何人和任何情境，語言只是談判的工具，談判的本質(zhì)是心理與智慧的比拼。本書每一小節(jié)都有應(yīng)對(duì)不同場(chǎng)景的談判攻略與深刻的事實(shí)案例，通過對(duì)談判行為的深入剖析，以淺顯易懂的文字描述，把讀者帶入了一個(gè)極富創(chuàng)意的談判策略與技巧的世界。幫助讀者即刻打破生活困境，迅速提升說服和談
本書在第四版的基礎(chǔ)上，結(jié)合當(dāng)前形勢(shì)和教學(xué)實(shí)踐改革的需要，對(duì)教材中的引例進(jìn)行了增刪，增加或替換了部分小知識(shí)小思考案例窗等欄目?jī)?nèi)容，使教材內(nèi)容更新、更豐富，知識(shí)性、趣味性更強(qiáng)。本書共有12章內(nèi)容，分為四個(gè)部分：部分是公關(guān)心理學(xué)概述；第二部分是公共關(guān)系的客體公眾心理，內(nèi)容包括公眾的心理特征、公眾的心理傾向和公眾的心理定式；第
本書旨在聚焦新形勢(shì)下領(lǐng)導(dǎo)者的人際勝任力，引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)者改變?yōu)槿饲椤㈥P(guān)系所擾所累的被動(dòng)狀態(tài)，拒絕庸俗關(guān)系學(xué)，準(zhǔn)確把握干群關(guān)系、人際關(guān)系的處理原則和基本技巧，同時(shí)主動(dòng)引領(lǐng)風(fēng)尚，構(gòu)建一個(gè)簡(jiǎn)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單、清清爽爽的人際關(guān)系，積極營(yíng)造良好清新的政治生態(tài)。本書內(nèi)容豐富、貼近現(xiàn)實(shí)、語言精煉，對(duì)于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部舒緩人際壓力、增強(qiáng)人際適應(yīng)能力、增
本書是高等學(xué)校通識(shí)課程系列教材之一。本書共九章，主要內(nèi)容包括：公共關(guān)系概論，公共關(guān)系的職能，公共關(guān)系的主體，公共關(guān)系的客體，公共關(guān)系的傳播，公共關(guān)系的實(shí)施，公共關(guān)系形象，公共關(guān)系禮儀，危機(jī)公關(guān)。本書堅(jiān)持理論的前瞻性和新穎性，突出內(nèi)容的實(shí)用性和針對(duì)性，強(qiáng)調(diào)體系的完整性和實(shí)踐性，重視案例教學(xué)，設(shè)置知識(shí)目標(biāo)、技能目標(biāo)、導(dǎo)入案
你能看穿謊言嗎？研究顯示，人有54%的概率能看穿謊言。這個(gè)比例并不算高，畢竟瞎猜也有50%的正確率！那我們到底應(yīng)該選擇相信誰？實(shí)際上，我們對(duì)不同人群的信任程度大相徑庭。88%的人信任醫(yī)生，但只有19%的人信任新聞?dòng)浾�。這是因?yàn)樾湃畏譃閮煞N類型：·相信他人的能力足以勝任某事，是“技能性信任”；·相信他人愿意去做某事，是“
人類心智受到自然和文化兩種環(huán)境的影響，這是一個(gè)被廣泛接受的觀點(diǎn)。但人們一般都認(rèn)為，文化是在人類的生產(chǎn)力發(fā)展到一定水平的基礎(chǔ)之上，才產(chǎn)生和發(fā)展出來的。 但本書顛覆了這個(gè)一般性的預(yù)設(shè)。它假定，文化其實(shí)先于人類而存在。因?yàn)槲幕谀承﹦?dòng)物活動(dòng)之中，已經(jīng)向大自然顯示出自己所具有的優(yōu)勢(shì)，即較之個(gè)體的聰明和群體的力量，文化是一種更有
社交過程中談判無處不在，職場(chǎng)談薪、生活買賣、商務(wù)合作等，都是基本的談判情景。本書從挖掘?qū)Ψ叫枨�、看懂�?duì)方心思、博得對(duì)方信任、巧妙說服他人、把握決策時(shí)機(jī)等談判心理和談判語言技巧兩大方面，結(jié)合生動(dòng)的案例，為讀者提供優(yōu)勢(shì)談判的指南。無論你的談判對(duì)手是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人、汽車銷售員、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人，還是同事、上司、朋友或生意伙伴，你都能
有人滔滔不絕說得口干舌燥，卻令人不知所言；有人言簡(jiǎn)意賅、三言兩語，就令人心服口服。一句話說好，一件事就能成。把話說得好，讓溝通變得高效，就需要深諳心理學(xué)，見什么人說什么話，把話說到對(duì)方心坎上，讓語言煥發(fā)出神奇的力量。本書從言談舉止、待人處事等方面闡述日常生活中溝通所需具備的語言策略、溝通技巧、溝通方式，幫助你領(lǐng)略說話的
本書以大歷史觀為背景，以全球城市史為底色，以探究城市更新的文化動(dòng)力入手，深刻洞悉城市空間的文化再構(gòu)，城市歷史的文化再生，著墨城市生活圈的文化營(yíng)造，通過全球城市更新的文化實(shí)踐，力圖回答在城市星球中，我們需要一個(gè)怎樣的文化之城市，需要一種怎樣的城市文化生活的敘事圖景。
本書對(duì)公共關(guān)系、公共關(guān)系學(xué)的科學(xué)內(nèi)涵作了高度概括。闡述了作為新興應(yīng)用學(xué)科的公共關(guān)系學(xué)的學(xué)科性質(zhì)、研究對(duì)象以及學(xué)習(xí)公共關(guān)系學(xué)的意義和方法；對(duì)公共關(guān)系的歷史、構(gòu)成要素、職能與作用、基本原則和要求、組織機(jī)構(gòu)和從業(yè)人員、公共關(guān)系基本類型、公共關(guān)系心理、公共關(guān)系調(diào)查、公共關(guān)系策劃、公共關(guān)系實(shí)施、公共關(guān)系評(píng)估和專題公共關(guān)系活動(dòng)等涉
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