不管是蘋果、寶馬、豐田、可口可樂還是華為，每一家跨國公司背后都有說不完的創(chuàng)新故事，它們似乎是由一次次產(chǎn)品領(lǐng)先、一次次營銷創(chuàng)新贏得了市場，但往深一看，似乎又有著它們的成功之路，有的企業(yè)甚至把自己的方法論變成了咨詢業(yè)務(wù)，比如IBM的咨詢業(yè)務(wù)、豐田的ToyotaWay、惠普的惠普之道。華為作為中國走向世界的典范，花費近50億
本書通過分享華為的一些故事，讓我們領(lǐng)略激勵驅(qū)動機(jī)制的強(qiáng)大力量，感受為何說學(xué)習(xí)比創(chuàng)新更重要，會議如何開？如何讓員工主動動腦筋，揭秘企業(yè)高速成長背后的驅(qū)動激勵機(jī)制從設(shè)計好的組織結(jié)構(gòu)開始，制定一套組織驅(qū)動機(jī)制，分析企業(yè)管理整體框架和落地步驟，巧借信息系統(tǒng)支撐長期標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，落地績效激勵。通過漫畫結(jié)構(gòu)讓讀者知曉各個理論體系方法
八年前，中興精密集團(tuán)開始導(dǎo)入稻盛經(jīng)營學(xué)，張忠良的經(jīng)營能力在學(xué)習(xí)和踐行中得到逐漸提升，還提出了創(chuàng)建“幸福企業(yè)”的人生夢想，并成功推進(jìn)稻盛和夫的成功方程式——“思維方式X熱情X能力”的落地，強(qiáng)化以“心”為本和“知行合一”的思想，公司家人在事務(wù)上時時以“作為人，何謂正確？”作為判斷準(zhǔn)則，讓集團(tuán)每一個事業(yè)部和公司家人都成為經(jīng)營
小米，誕生于2010年，用*短的時間成為了目前*年輕的世界500強(qiáng)企業(yè)。小米，打造了強(qiáng)大的企業(yè)生態(tài)鏈，也擁有能量巨大的粉絲群體。智能手機(jī)市場千帆競發(fā)，究竟是什么讓小米在競爭激烈的智能手機(jī)市場中突出重圍？又是什么讓小米逆流而上，創(chuàng)造了無數(shù)商業(yè)奇跡？是粉絲的助力與推動？是生態(tài)鏈運營平臺的建立與發(fā)展？還是未來商業(yè)模式的探索與
職場新人如何從華為的5步面試中殺出重圍？華為如何為新人賦能并逐步將其培養(yǎng)為合格的華為人？在非升即走的競爭氛圍中，華為員工如何實現(xiàn)華麗蛻變？傳幫帶、“英雄”倍速成長機(jī)制、無差別末位淘汰又各自發(fā)揮了怎樣的作用？……員工越成長，企業(yè)越成功。本書以一個華為員工的十年成長為主線，講述了在華為文化和管理機(jī)制的影響下，一個一文不名的
《中國電信多媒體客服實務(wù)：基礎(chǔ)知識》圍繞校企合作企業(yè)中國電信10000號深圳區(qū)域中心核心崗位，以職業(yè)能力為基礎(chǔ)，以崗位需要和職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，通過崗位能力分析，基于職業(yè)崗位、工作任務(wù)、工作過程、崗位能力以及職業(yè)素養(yǎng)要求而編寫。通過該書的學(xué)習(xí)，學(xué)生能夠了解電信行業(yè)的基礎(chǔ)知識、中國電信10000號呼叫中心的發(fā)展歷程以及呼叫中
《中國電信多媒體客服實務(wù)：崗位技能》圍繞校企合作企業(yè)中國電信10000號深圳區(qū)域中心核心崗位，以職業(yè)能力為導(dǎo)向，以“學(xué)校課程＋企業(yè)課程”雙線交織為主線，以崗位需要和職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，注重學(xué)生“工學(xué)交替”實踐能力的培養(yǎng)�！吨袊娦哦嗝襟w客服實務(wù)：崗位技能》在編寫過程中特別注重理論與實踐的有機(jī)結(jié)合，精選了大量案例。案例緊扣中
中國電信多媒體客服實務(wù)叢書共包括三本，分別介紹中國電信多媒體客服業(yè)務(wù)能力、崗位技能、基礎(chǔ)知識�！吨袊娦哦嗝襟w客服實務(wù)：業(yè)務(wù)能力》主要介紹中國電信企業(yè)理念、崗位要求、服務(wù)禮儀、溝通能力、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)流程與規(guī)范服務(wù)、投訴處理技巧、壓力情緒管理與積極心態(tài)培養(yǎng)、電信基礎(chǔ)知識、中國電信固定電話業(yè)務(wù)、中國電信寬帶業(yè)務(wù)、中國電信
華為采用選拔制作為干部管理的關(guān)鍵措施，在這一原則之下，華為干部必須遵循與之相關(guān)的行動指南，以保障以客戶為中心，對準(zhǔn)組織目標(biāo)，持續(xù)創(chuàng)造價值。本書結(jié)合筆者自身的管理經(jīng)驗，同時也參考了許多經(jīng)典的管理學(xué)書籍，通過大量華為管理上的案例，深入淺出地將華為在領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)上的邏輯和方法梳理清楚，按照戰(zhàn)略目標(biāo)管理、干部職責(zé)定位、向上管理、
華為是研究中國企業(yè)的最佳樣本。華為的成功，不僅僅是管理的成功、研發(fā)的成功，更是其強(qiáng)悍營銷能力的成功──2019年銷售額高達(dá)8500多億元、連續(xù)多年高速成長、把自己的銷售經(jīng)驗復(fù)制到從B端到C端的多個領(lǐng)域。華為銷售的核心，就是飽和攻擊營銷法。 本書以華為多行業(yè)的成功營銷實踐為例，深度解讀華為的經(jīng)典銷售理論和實踐方法，提出
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