《管理溝通》總體設計為三大部分。第一部分是緒論，是對管理溝通基本理論的闡述，包括管理溝通的內(nèi)涵、要素、作用、過程和本質等。第二部分是溝通策略分析，包括溝通客體分析策略、溝通主體分析策略、溝通信息組織策略三章。本部分的編寫思路是從“換位思考”這個管理溝通的本質來分析溝通的對象、溝通的主體、溝通的信息。第三部分是溝通技能分
本書分成兩篇，上篇著重介紹信息技術發(fā)展對企業(yè)的影響，信息社會企業(yè)管理的變革，企業(yè)信息化的相關概念，信息、信息系統(tǒng)和管理信息系統(tǒng)的基本概念，管理信息系統(tǒng)的建設，并簡單介紹目前典型信息系統(tǒng)如供應鏈管理系統(tǒng)、客戶關系管理系統(tǒng)、物流管理系統(tǒng)、電子商務系統(tǒng)、MRP及ERP等，幫助學生正確理解管理信息系統(tǒng)的概念，充分認識管理信息系
隨著文書及文書工作在國家管理活動中作用的不斷加強，以文書、文書工作為研究對象的文書學得以產(chǎn)生、形成和發(fā)展。隨著信息技術的深入推進和辦公自動化程度的不斷提高，當代文書和文書工作既要傳承優(yōu)良傳統(tǒng)，又要弘揚時代精神。這是當代文書學面臨的挑戰(zhàn)，也為文書學的深入發(fā)展提供了前所未有的機遇，充分表明了文書學是一門古老而又充滿生機和活
近年來，隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展，社會對高素質秘書人才的需求量越來越大。但是傳統(tǒng)文秘教材中，仍沿用計劃經(jīng)濟時代的“辦文、辦會、辦事”的教學理念，難以滿足現(xiàn)實秘書工作的需要。廣大師生亟需一本融理論、技能、案例于一體的綜合型教材。本教材力圖在這方面作一些有益的嘗試。本教材吸收了國內(nèi)外秘書學科的研究成果，體現(xiàn)了教材內(nèi)容的先進性和前
《辦公自動化教程》共分3篇10章。第1章至第4章為硬件篇，全面介紹了辦公自動化過程中的主要設備、外部設備和專用設備的類型、組成、常見故障分析。第5章至第8章為軟件篇，選擇性介紹了系統(tǒng)軟件WindowsVistaBusiness、Linux發(fā)行版本Fedora8的主要操作以及應用軟件MicrosoftOffice2007
本書從信息系統(tǒng)方法論、系統(tǒng)開發(fā)和系統(tǒng)應用等三個層面系統(tǒng)地講解了管理信息系統(tǒng)開發(fā)和應用的基本原理和方法。書中在信息系統(tǒng)方法論層面，介紹了管理信息系統(tǒng)的基本概念、信息系統(tǒng)和其他學科的關系，詳細地分析了傳統(tǒng)的結構化方法、面向對象方法和原型法以及最新的敏捷開發(fā)和極限編程等輕量級的開發(fā)方法；在信息系統(tǒng)開發(fā)層面，介紹了信息系統(tǒng)規(guī)劃
本書以文秘基本技能和職業(yè)規(guī)范訓練為主線，將抽象的公文寫作、文書學、檔案管理學的理論知識，分解為各部分的實際訓練內(nèi)容，通過全面、系統(tǒng)的訓練使學生逐步掌握職業(yè)秘書所必備的基本技能和職業(yè)規(guī)范。所以，此書既可作為普通高校以及高職高專文秘專業(yè)公文寫作、文書學、檔案管理學等課程的實訓教材，也可作為職業(yè)秘書崗前培訓的配套教材。全書分
本書是北京市高等教育精品教材，主要包括電子公文概述、電子公文的格式和寫作模板、文本電子公文、圖表電子公文、多媒體電子公文、電子文件處理等內(nèi)容。 本教材的特色主要體現(xiàn)于：率先采用“任務驅動式”教學理念，以實踐訓練的設計為核心，以理論講述為輔，適合全程在計算機機房開展教學。本教材的編寫率先以國家標準《基于XML的電子公文格
本書是普通高等教育“十五”國家級規(guī)劃教材《會議管理》的修訂版。主要內(nèi)容包括：會議基礎、會議要素、會議準備、會議的程序安排、會議的主持、黨政機關會議、公司會議、電子會議、會議文書、會議產(chǎn)業(yè)等。經(jīng)修訂，本書內(nèi)容更為全面、系統(tǒng)，更新了原教材中比較陳舊的資料和案例，補充了最新的適于各單元教學的資料和案例，內(nèi)容設計更加注重對學生
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