定 價：44.5 元
叢書名：全國普通高等院校信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)規(guī)劃教材
當前圖書已被 1 所學校薦購過！
查看明細
- 作者：劉軍，牟世超主編
- 出版時間：2015/5/1
- ISBN：9787302390350
- 出 版 社：清華大學出版社
- 中圖法分類：C931.6
- 頁碼：374
- 紙張：膠版紙
- 版次：1
- 開本：16K
本書內容分為四篇: 第一篇是數字經濟概念篇，包括信息、系統(tǒng)、管理、信息系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)的基本概念等；第二篇是信息技術基礎篇，介紹管理信息系統(tǒng)軟件運行相關的信息技術知識，包括網絡、通信的基礎知識以及數據庫管理、信息管理的基本知識；第三篇是信息系統(tǒng)應用篇，介紹管理信息系統(tǒng)的應用，主要包括企業(yè)應用（ERP）系統(tǒng)、供應鏈管理（SCM）系統(tǒng)和客戶關系管理（CRM）系統(tǒng)和數字化市場與數字化商品；第四篇為信息系統(tǒng)開發(fā)篇，以結構化生命周期法為主線介紹了管理信息系統(tǒng)開發(fā)的整個過程。每章結構采用學習目標、導入案例、材料閱讀、項目實踐、思考題的形式，便于學生掌握內容，將理論與實際結合，從而提高學生分析問題和解決問題的能力，符合應用型人才培養(yǎng)的要求。
本書既可作為高等學校經管類專業(yè)的教材，也可作為企事業(yè)單位的管理人員及計算機應用軟件開發(fā)人員的參考用書。
21世紀是知識經濟時代，信息已經成為重要的資源，信息技術的飛速發(fā)展正改變著人們的工作、學習和生活方式。信息技術在社會各個領域的應用，實際上就是管理信息系統(tǒng)在各個領域的具體應用。
“管理信息系統(tǒng)”是高等學校經濟管理類專業(yè)的一門重要課程。它是一門綜合管理科學、系統(tǒng)科學、信息科學、行為科學、計算機科學等多學科的、有鮮明特色的、邊緣性學科。它運用經濟管理理論、信息理論、系統(tǒng)理論、計算機科學等學科的理論和方法，融合提煉組成一套新的體系，既具有較深和較寬的理論基礎，又是一門實踐性很強的學科。本課程旨在培養(yǎng)學生應用信息技術進行信息處理、系統(tǒng)開發(fā)及組織實施的能力。本書是在多年教學經驗的基礎上，參考、借鑒國內外較多的相關教材、專著編寫的。
本書分為四篇共12章，按照學習的基本規(guī)律編寫，首先介紹與該課程學習相關的基本概念，其次介紹與信息系統(tǒng)應用相關的技術，接著介紹信息系統(tǒng)在企業(yè)中的具體應用，最后介紹如何開發(fā)信息系統(tǒng)。前三篇系統(tǒng)講解了信息系統(tǒng)是什么、如何用，最后一篇介紹信息系統(tǒng)是如何開發(fā)出來的，由淺入深地介紹了學習該門課程應該掌握的知識點。在結構安排上，每章結構采用學習目標、導入案例、材料閱讀、項目實踐、思考題的形式，便于學生掌握內容，將理論與實際結合，從而提高學生分析問題和解決問題的能力，符合應用型人才培養(yǎng)的要求。
本書由劉軍、牟世超擔任主編，馬青擔任副主編。劉軍編寫了教材的第5～12章，牟世超編寫了第1、2章并負責審稿，馬青編寫了第3、4章。
由于編者水平和經驗有限，加之企業(yè)管理理論、競爭環(huán)境、信息技術和管理信息系統(tǒng)理論與方法等發(fā)展十分迅速，書中難免有欠妥之處，懇請讀者批評指正。
編者
2015年3月目錄
第一篇數字經濟概念篇
第1章信息與信息系統(tǒng)3
1.1信息與管理4
1.1.1數據與信息4
1.1.2信息的分類5
1.1.3信息的特性6
1.1.4管理和管理系統(tǒng)8
1.1.5管理信息在企業(yè)管理中的作用9
1.2系統(tǒng)與信息系統(tǒng)10
1.2.1系統(tǒng)10
1.2.2信息系統(tǒng)12
1.3管理信息系統(tǒng)15
1.3.1管理信息系統(tǒng)的概念15
1.3.2管理信息系統(tǒng)的功能17
1.3.3管理信息系統(tǒng)的特點17
1.3.4管理信息系統(tǒng)的分類18
1.3.5管理信息系統(tǒng)的結構18
1.4管理信息系統(tǒng)與現代管理方法22
1.5管理信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢25
思考題27
第2章信息系統(tǒng)、組織與戰(zhàn)略29
2.1組織與信息系統(tǒng)36
2.1.1組織的概念36
2.1.2組織和信息系統(tǒng)之間的關系——間接的雙向關系38
2.1.3組織的特征39
2.2信息系統(tǒng)對組織的影響43
2.2.1對組織結構的影響43
2.2.2對組織傳統(tǒng)管理理論的影響45
2.2.3對組織傳統(tǒng)經濟理論的影響46
2.3信息系統(tǒng)與組織戰(zhàn)略47
2.3.1組織戰(zhàn)略48
2.3.2面對競爭48
2.3.3基于信息系統(tǒng)的組織戰(zhàn)略50
2.3.4技術在價值鏈上的杠桿作用53
2.4信息系統(tǒng)應用中的管理挑戰(zhàn)55
2.5企業(yè)中的信息系統(tǒng)管理部門的建立58
思考題59
第二篇信息技術基礎篇
第3章通信、互聯網與無線技術63
3.1當今商業(yè)世界的通信和網絡65
3.2通信網絡65
3.2.1數據通信基礎66
3.2.2網絡的基本概念68
3.2.3網絡的組成與功能68
3.2.4網絡類型70
3.2.5網絡體系結構71
3.2.6網絡互聯技術75
3.3互聯網77
3.3.1互聯網的概念77
3.3.2互聯網與因特網、萬維網的關系77
3.3.3互聯網的關鍵技術78
3.3.4互聯網的其他資料79
3.4企業(yè)網絡82
3.4.1網絡規(guī)劃原則82
3.4.2企業(yè)網絡規(guī)劃的主要步驟83
3.4.3網絡管理85
3.4.4網絡安全87
3.5無線革命90
3.5.1蜂窩技術90
3.5.2WiFi技術91
3.5.3未來趨勢92
思考題93
第4章商務智能基礎: 數據庫與信息管理94
4.1運用數據庫進行數據管理96
4.1.1數據庫技術概述96
4.1.2概念模型99
4.1.3數據模型100
4.1.4關系數據庫101
4.2數據庫管理系統(tǒng)103
4.2.1數據庫管理系統(tǒng)的概念103
4.2.2數據庫管理系統(tǒng)的功能104
4.2.3數據庫管理系統(tǒng)的特征105
4.2.4常用的數據庫管理系統(tǒng)106
4.3使用數據庫提高公司績效和決策水平107
4.3.1數據倉庫與數據集市107
4.3.2數據挖掘113
4.3.3商務智能117
4.4數據資源管理120
4.4.1制定信息政策120
4.4.2數據質量控制121
思考題122
第三篇信息系統(tǒng)應用篇
第5章實現卓越運營和親近客戶: 企業(yè)應用125
5.1企業(yè)資源計劃（ERP）系統(tǒng)129
5.1.1ERP系統(tǒng)的概念129
5.1.2ERP系統(tǒng)的優(yōu)點130
5.1.3ERP系統(tǒng)的缺點133
5.1.4ERP系統(tǒng)的主要功能模塊133
5.2供應鏈管理（SCM）系統(tǒng)137
5.2.1供應鏈管理模式的產生與發(fā)展137
5.2.2供應鏈與供應鏈管理概述138
5.2.3SCM系統(tǒng)的功能142
5.3客戶關系管理(CRM)系統(tǒng)147
5.3.1CRM的概念148
5.3.2CRM系統(tǒng)的分類149
5.3.3CRM系統(tǒng)的功能151
思考題152
第6章數字化市場與數字化商品154
6.1電子商務155
6.1.1電子商務概述155
6.1.2電子商務技術168
6.2移動電子商務169
6.2.1移動電子商務的定義及特性169
6.2.2移動電子商務的應用171
6.2.3移動電子商務的典型應用171
6.2.4國外移動電子商務的發(fā)展172
6.2.5國內移動電子商務的發(fā)展174
6.2.6移動電子商務的發(fā)展趨勢174
6.3人工智能與決策支持176
6.3.1人工智能176
6.3.2決策支持179
6.4物聯網與智慧城市183
6.4.1物聯網概述183
6.4.2物聯網的技術體系186
6.4.3物聯網的發(fā)展前景189
6.4.4智慧城市190
思考題193
第四篇信息系統(tǒng)開發(fā)篇
第7章管理信息系統(tǒng)開發(fā)策略197
7.1系統(tǒng)開發(fā)的任務與特點198
7.1.1系統(tǒng)開發(fā)的任務198
7.1.2系統(tǒng)開發(fā)的特點199
7.2系統(tǒng)開發(fā)的指導原則和條件200
7.2.1系統(tǒng)開發(fā)的指導原則200
7.2.2系統(tǒng)開發(fā)的條件202
7.3系統(tǒng)生命周期204
7.3.1系統(tǒng)生命周期的概念204
7.3.2系統(tǒng)生命周期的任務205
7.4系統(tǒng)開發(fā)的方法208
7.4.1結構化系統(tǒng)開發(fā)方法208
7.4.2原型法210
7.4.3面向對象方法213
7.4.4CASE方法216
7.4.5各種開發(fā)方法的比較218
7.5系統(tǒng)開發(fā)的方式218
思考題222
第8章信息系統(tǒng)規(guī)劃223
8.1信息系統(tǒng)規(guī)劃概論225
8.1.1信息系統(tǒng)規(guī)劃的意義226
8.1.2信息系統(tǒng)規(guī)劃的任務226
8.1.3信息系統(tǒng)規(guī)劃的內容226
8.1.4信息系統(tǒng)規(guī)劃的基本步驟227
8.1.5信息系統(tǒng)規(guī)劃的特點228
8.1.6諾蘭模型228
8.2信息系統(tǒng)規(guī)劃的主要方法230
8.2.1關鍵成功因素法230
8.2.2戰(zhàn)略目標集轉化法232
8.2.3企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法234
8.2.4各種規(guī)劃方法的優(yōu)、缺點比較237
8.3系統(tǒng)規(guī)劃的可行性研究238
8.3.1系統(tǒng)初步調查239
8.3.2可行性分析242
思考題246
第9章信息系統(tǒng)分析247
9.1系統(tǒng)分析概述251
9.1.1系統(tǒng)分析的任務251
9.1.2系統(tǒng)分析的要求252
9.1.3結構化分析方法253
9.2現行系統(tǒng)詳細調查和需求分析254
9.2.1詳細調查與初步調查的關系254
9.2.2詳細調查的內容255
9.2.3組織結構調查256
9.2.4業(yè)務流程調查257
9.2.5數據流程調查分析259
9.2.6用戶需求分析260
9.3系統(tǒng)邏輯模型的建立261
9.3.1數據流程圖261
9.3.2數據分析268
9.3.3處理說明271
9.3.4業(yè)務流程再造274
9.3.5新系統(tǒng)邏輯方案280
9.4系統(tǒng)分析報告281
思考題286
第10章信息系統(tǒng)設計287
10.1系統(tǒng)總體設計291
10.1.1系統(tǒng)總體設計概述291
10.1.2結構化設計292
10.1.3總體結構設計293
10.1.4模塊結構設計294
10.1.5功能結構圖設計299
10.1.6信息系統(tǒng)平臺物理配置299
10.2系統(tǒng)詳細設計301
10.2.1代碼設計301
10.2.2數據庫設計304
10.2.3處理過程設計307
10.2.4輸出設計311
10.2.5輸入設計313
10.3系統(tǒng)設計報告316
思考題326
第11章信息系統(tǒng)實施327
11.1系統(tǒng)實施的概述329
11.1.1影響系統(tǒng)實施的因素329
11.1.2系統(tǒng)實施的任務330
11.2程序設計332
11.2.1程序設計原則332
11.2.2程序設計語言的選擇333
11.2.3結構化程序設計方法335
11.3系統(tǒng)測試336
11.3.1系統(tǒng)測試的對象和目的336
11.3.2系統(tǒng)測試的策略與原則337
11.3.3系統(tǒng)測試的方法338
11.3.4系統(tǒng)測試的過程340
11.4系統(tǒng)切換342
11.4.1系統(tǒng)切換的主要工作342
11.4.2系統(tǒng)切換方式342
思考題346
第12章信息系統(tǒng)的管理與維護347
12.1信息系統(tǒng)的運行管理348
12.2系統(tǒng)安全性與可靠性352
12.2.1系統(tǒng)安全性352
12.2.2系統(tǒng)可靠性356
12.3系統(tǒng)評價357
12.3.1目標功能評價358
12.3.2性能評價358
12.3.3效益評價359
12.3.4系統(tǒng)評價報告360
12.4系統(tǒng)維護360
12.4.1系統(tǒng)維護概述361
12.4.2系統(tǒng)維護內容361
12.4.3應用軟件維護362
12.4.4系統(tǒng)維護策略363
12.4.5系統(tǒng)維護的工作程序365
思考題372
參考文獻373
書單推薦
