本書結(jié)合了創(chuàng)新與項目管理兩個領(lǐng)域,強調(diào)了創(chuàng)新項目管理與傳統(tǒng)項目管理之間的區(qū)別,解釋了為什么和如何對創(chuàng)新項目進行不同的管理。本書的主題涵蓋了創(chuàng)新、項目管理和戰(zhàn)略規(guī)劃,提供了成功管理創(chuàng)新項目所需的工具、過程、框架、見解和度量標準,以幫助讀者識別企業(yè)面臨的問題,構(gòu)思合適的解決方案,并在必要時促進企業(yè)文化的改變,從而實現(xiàn)可持續(xù)的、長期的商業(yè)收益和商業(yè)價值。本書是項目經(jīng)理、企業(yè)管理者、創(chuàng)新團隊成員,以及項目管理、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)項目專業(yè)學(xué)生的最佳教材。
哈羅德·科茲納,國際學(xué)習(xí)集團高級執(zhí)行總監(jiān)。國際學(xué)習(xí)集團是一家在世界范圍內(nèi)提供專業(yè)培訓(xùn)和咨詢服務(wù)的全球?qū)W習(xí)方案解決公司?破澕{博士在項目管理行業(yè)內(nèi)的深遠影響,促使國際學(xué)習(xí)集團協(xié)同項目管理協(xié)會建立了“年度科茲納國際項目經(jīng)理獎”,每年對杰出PMP持證者或全球范圍內(nèi)同等級人員進行嘉獎。
郭慶軍,博士、教授。西安工業(yè)大學(xué)建筑工程學(xué)院副院長,英國考文垂大學(xué)訪問學(xué)者,陜西省師德先進個人,研究領(lǐng)域為工程管理和安全管理。曾擔任中國建筑學(xué)會建筑經(jīng)濟分會第七屆理事會理事、中國建筑學(xué)會建筑經(jīng)濟分會第七屆工程管理專業(yè)委員會委員。《系統(tǒng)仿真學(xué)報》《土木工程與管理學(xué)報》《安全與環(huán)境學(xué)報》《高等建筑教育》等期刊審稿專家,教育部學(xué)位中心抽檢碩士論文評閱專家,江西省科學(xué)技術(shù)廳、重慶市科學(xué)技術(shù)局項目評審專家。
第1章 創(chuàng)新項目管理概論 1
1.1 引言 1
1.2 創(chuàng)新的定義 2
1.3 商業(yè)需求 3
1.4 創(chuàng)新文獻 5
1.5 項目管理文獻 5
1.6 創(chuàng)新標桿管理 6
1.7 價值:缺失的環(huán)節(jié) 7
1.8 創(chuàng)新目標 8
1.9 創(chuàng)新目標的時間表 8
1.10 小企業(yè)的創(chuàng)新 9
1.11 衡量項目管理創(chuàng)新的七個關(guān)鍵
維度 9
1.12 對項目經(jīng)理和創(chuàng)新人員的啟示
和借鑒 11
參考文獻 11
第2章 創(chuàng)新類型 14
2.1 引言 14
2.2 連續(xù)性創(chuàng)新與非連續(xù)性創(chuàng)新 15
2.3 漸進性創(chuàng)新與突破性創(chuàng)新 15
2.4 理解創(chuàng)新差異 16
2.5 漸進性創(chuàng)新與新產(chǎn)品開發(fā) 17
2.6 產(chǎn)品開發(fā)創(chuàng)新的類型 17
2.7 封閉式創(chuàng)新與開放式創(chuàng)新 18
2.8 眾包模式 19
2.9 共創(chuàng) 21
2.10 開放式創(chuàng)新實踐:空中客車與
共創(chuàng)伙伴的關(guān)系 25
2.11 價值(或價值驅(qū)動)創(chuàng)新 26
2.12 敏捷創(chuàng)新 27
2.13 敏捷創(chuàng)新實踐:德勤會計師
事務(wù)所 28
2.14 政府創(chuàng)新 34
2.15 金融創(chuàng)新 36
2.16 醫(yī)療護理創(chuàng)新 37
2.17 品牌創(chuàng)新 38
2.18 可持續(xù)性創(chuàng)新 38
2.19 人道主義(社會創(chuàng)新) 39
2.20 社會創(chuàng)新實踐:日立 39
2.21 教育創(chuàng)新 41
2.22 制造業(yè)創(chuàng)新 42
2.23 典型案例 43
2.24 非技術(shù)創(chuàng)新實踐 44
2.25 其他類型的創(chuàng)新 45
2.26 董事會的作用 47
2.27 尋找創(chuàng)新項目投資方 48
2.28 對項目經(jīng)理和創(chuàng)新人員的啟示和
和借鑒 48
參考文獻 49
第3章 創(chuàng)新與戰(zhàn)略規(guī)劃 51
3.1 引言 51
3.2 創(chuàng)新項目經(jīng)理在戰(zhàn)略規(guī)劃中的
作用 51
3.3 項目組合管理辦公室的作用 52
3.4 商業(yè)影響分析 52
3.5 創(chuàng)新成熟度模型 53
3.6 戰(zhàn)略類型 54
3.7 創(chuàng)新在戰(zhàn)略規(guī)劃中的作用 54
3.8 市場營銷在戰(zhàn)略創(chuàng)新規(guī)劃中的
作用 55
3.9 產(chǎn)品組合分析 56
3.10 使用SWOT分析核心競爭力 62
3.11 市場營銷部門參與創(chuàng)新項目
經(jīng)理工作 63
3.12 產(chǎn)品生命周期 64
3.13 研發(fā)項目分類 65
3.14 研究與開發(fā) 65
3.15 研究和開發(fā)比例 66
3.16 進攻性創(chuàng)新與防御性創(chuàng)新 67
3.17 研發(fā)規(guī)劃功能建模 68
3.18 優(yōu)先級設(shè)定 71
3.19 研發(fā)合同 73
3.20 保密協(xié)議、隱私協(xié)議和機密性
協(xié)議 73
3.21 政府的影響 74
3.22 創(chuàng)新技術(shù)來源 74
3.23 創(chuàng)意的來源 75
3.24 項目經(jīng)理在培養(yǎng)創(chuàng)新能力和創(chuàng)意
方面的作用 76
3.25 確定項目篩選標準 78
3.26 項目篩選問題 78
3.27 項目經(jīng)濟評價 79
3.28 項目經(jīng)理在項目篩選中的作用 81
3.29 項目篩選與政治 84
3.30 項目調(diào)整 85
3.31 項目終止 86
3.32 對項目經(jīng)理和創(chuàng)新人員的啟示
和借鑒 86
參考文獻 87
第4章 創(chuàng)新工具和流程 88
4.1 引言 88
4.2 新產(chǎn)品開發(fā) 89
4.3 模糊前端 89
4.4 產(chǎn)品特征的優(yōu)先級 90
4.5 視線 91
4.6 不一致的問題 92
4.7 風(fēng)險管理 93
4.8 創(chuàng)新文化 96
4.9 創(chuàng)新部門 99
4.10 創(chuàng)新文化與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力 99
4.11 創(chuàng)意產(chǎn)生 100
4.12 衍生創(chuàng)新 101
4.13 了解獎勵制度 101
4.14 創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力實踐:美敦力 102
4.15 IPM技能需求 105
4.16 設(shè)計思維 107
4.17 頭腦風(fēng)暴 109
4.18 白板演示 113
4.19 思維導(dǎo)圖 113
4.20 積極傾聽 114
4.21 創(chuàng)新推銷 115
4.22 認知偏見 116
4.23 原型 116
4.24 創(chuàng)造力與創(chuàng)新恐懼 117
4.25 創(chuàng)新治理 118
4.26 企業(yè)創(chuàng)新治理風(fēng)險 118
4.27 轉(zhuǎn)型治理 120
4.28 平衡計分卡 121
4.29 戰(zhàn)略地圖 122
4.30 創(chuàng)新組合管理 122
4.31 創(chuàng)新支持 124
4.32 創(chuàng)新團隊 125
4.33 虛擬創(chuàng)新團隊與協(xié)同創(chuàng)新
團隊 125
4.34 人工智能與創(chuàng)新項目管理 126
4.35 對PM 2.0和PM 3.0的需求 127
4.36 對項目經(jīng)理和創(chuàng)新人員的啟示
和借鑒 130
參考文獻 130
第5章 從傳統(tǒng)到創(chuàng)新的項目管理
思維 133
5.1 引言 133
5.2 信息庫 134
5.3 創(chuàng)新計劃概述 137
5.4 創(chuàng)新方法 139
5.5 階段門方法 140
5.6 創(chuàng)新假設(shè) 141
5.7 驗證目標 142
5.8 對項目的不同觀點 143
5.9 生命周期階段 144
5.10 生命周期費用 146
5.11 工作分解結(jié)構(gòu) 147
5.12 預(yù)算 147
5.13 日程安排 148
5.14 范圍變更控制 148
5.15 技術(shù)成熟度 149
5.16 精益項目管理 151
5.17 溝通 151
5.18 醫(yī)療護理領(lǐng)域解決方案設(shè)計
和交付創(chuàng)新案例 152
5.19 創(chuàng)新實踐:迪拜海關(guān)和加速
探索實驗室 160
5.20 創(chuàng)新實踐:默克公司 162
5.21 人員配置創(chuàng)新項目 165
5.22 對項目經(jīng)理和創(chuàng)新人員的啟示
和借鑒 167
參考文獻 167
第6章 創(chuàng)新管理軟件 169
6.1 引言 169
6.2 創(chuàng)新軟件的起源和優(yōu)點 169
6.3 創(chuàng)新軟件實踐:IdeaScale 171
6.4 軟件和開放式創(chuàng)新 173
6.5 對項目經(jīng)理和創(chuàng)新人員的啟示
和借鑒 173
參考文獻 174
第7章 基于價值的創(chuàng)新項目管理
指標 175
7.1 引言 175
7.2 傳統(tǒng)價值 176
7.3 價值和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 177
7.4 收益與價值相結(jié)合 178
7.5 認識價值指標的需求 179
7.6 有效衡量技術(shù)的需求 180
7.7 衡量無形資產(chǎn) 184
7.8 客戶和干系人對價值指標的
影響 185
7.9 客戶價值管理計劃 186
7.10 項目管理與價值之間的關(guān)系 188
7.11 創(chuàng)建創(chuàng)新項目管理基準 190
7.12 選擇正確的指標 191
7.13 傳統(tǒng)指標和KPI的失敗 192
7.14 價值指標的需求 192
7.15 創(chuàng)建價值指標 193
7.16 創(chuàng)新價值指標的行業(yè)示例 197
7.17 對戰(zhàn)略目標的調(diào)整 198
7.18 創(chuàng)新治理指標 200
7.19 創(chuàng)新指標實踐:創(chuàng)新實驗室 200
7.20 創(chuàng)新指標的另一面 208
7.21 制訂指標管理計劃 209
7.22 對項目經(jīng)理和創(chuàng)新人員的啟示
和借鑒 210
參考文獻 211
第8章 商業(yè)模式 212
8.1 引言 212
8.2 從項目經(jīng)理到設(shè)計師 213
8.3 商業(yè)模式和價值 214
8.4 商業(yè)模式的特點 214
8.5 戰(zhàn)略伙伴 215
8.6 商業(yè)情報 215
8.7 商業(yè)模式創(chuàng)新者的技能 216
8.8 商業(yè)模式改進 217
8.9 商業(yè)模式的類型 218
8.10 商業(yè)模式和戰(zhàn)略聯(lián)盟 219
8.11 識別商業(yè)模式的威脅 220
8.12 商業(yè)模式失敗 221
8.13 商業(yè)模式和訴訟 221
8.14 對項目經(jīng)理和創(chuàng)新人員的啟示
和借鑒 223
參考文獻 223
第9章 顛覆性創(chuàng)新 224
9.1 引言 224
9.2 對顛覆的早期理解 225
9.3 創(chuàng)新和商業(yè)模式的顛覆 225
9.4 顛覆性創(chuàng)新的類別 227
9.5 顛覆性創(chuàng)新的不利之處 228
9.6 使用集成產(chǎn)品和項目團隊 228
9.7 顛覆性創(chuàng)新實踐 230
9.8 對項目經(jīng)理和創(chuàng)新人員的啟示
和借鑒 231
參考文獻 232
第10章 創(chuàng)新的障礙 233
10.1 引言 233
10.2 成功的失敗 233
10.3 “一刀切”的萬能方法 233
10.4 視野不寬 234
10.5 想法匱乏 234
10.6 緊迫感 234
10.7 與愛當“主角”的人一起
工作 235
10.8 缺乏協(xié)作 235
10.9 政治干預(yù) 235
10.10 項目工作量 235
10.11 知識產(chǎn)權(quán) 236
10.12 不理解創(chuàng)造和創(chuàng)新之間的
關(guān)系 236
10.13 假設(shè)過多 237
10.14 創(chuàng)新資金 237
10.15 現(xiàn)金流和財務(wù)不確定性 237
10.16 再三控制 237
10.17 分析癱瘓 238
10.18 創(chuàng)新實踐:Naviair公司 238
10.19 創(chuàng)新實踐:克服障礙 246
10.20 對項目經(jīng)理和創(chuàng)新人員的啟示
和借鑒 248
參考文獻 248
第11章 定義創(chuàng)新的成敗 249
11.1 引言 249
11.2 傳統(tǒng)項目商業(yè)方面的成功 249
11.3 早期項目成功的定義 251
11.4 重新定義項目成功:接近21
世紀 252
11.5 成功與失敗的比較 253
11.6 在項目一開始就取得成功 254
11.7 營銷在定義創(chuàng)新成功中的作用 254
11.8 商業(yè)方面的創(chuàng)新成功 256
11.9 成功因素的優(yōu)先級 257
11.10 創(chuàng)新項目的成功與核心
競爭力 258
11.11 創(chuàng)新項目的成功與商業(yè)
模式 259
11.12 創(chuàng)新項目失敗的原因 259
11.13 確定成功和失敗的標準 261
11.14 化失敗為成功 261
11.15 感性認識 262
11.16 需要新指標 263
11.17 從失敗中吸取教訓(xùn) 263
11.18 成功的失敗 264
11.19 對項目經(jīng)理和創(chuàng)新人員的啟示
和借鑒 265
參考文獻 265
第12章 創(chuàng)新實踐 266
12.1 引言 266
12.2 創(chuàng)新實踐:蘋果公司 266
12.3 創(chuàng)新實踐:臉書 268
12.4 創(chuàng)新實踐:IBM 269
12.5 創(chuàng)新實踐:德州儀器公司 271
12.6 創(chuàng)新實踐:3M公司 273
12.7 創(chuàng)新實踐:摩托羅拉 274
12.8 創(chuàng)新項目管理:阿卜杜拉國王
科技大學(xué) 275
12.9 智慧KAUST的特征 276
12.10 近期和正在進行的項目 278
12.11 創(chuàng)新實踐:三星公司 279
12.12 敏捷創(chuàng)新實踐:ICS公司 280
12.13 創(chuàng)新實踐:柯馬公司 285
12.14 創(chuàng)新實踐:Tokio Marine and Nichido系統(tǒng) 291
12.15 創(chuàng)新實踐:GEA 292
12.16 GEA的創(chuàng)新管理:戰(zhàn)略部分 295
12.17 創(chuàng)新實踐:W?RTSIL?能源
解決方案 298
12.18 關(guān)鍵問題 300
參考文獻 300
第13章 案例研究 301
13.1 迪士尼的創(chuàng)新項目管理技能 301
13.2 迪士尼鬼屋的創(chuàng)新管理 308
13.3 迪士尼文化對全球創(chuàng)新機會的
影響 319
13.4 迪士尼全球商業(yè)模式創(chuàng)新的合
作方 333
13.5 波音787夢想客機:用新的商
業(yè)模式管理創(chuàng)新風(fēng)險 343
13.6 澳大利亞悉尼歌劇院 348
13.7 Ampore水龍頭公司:管理創(chuàng)新
的不同觀點 353
13.8 創(chuàng)新發(fā)起方 355
13.9 銥星的興衰與復(fù)蘇:當創(chuàng)新商
業(yè)模式失敗時 356
13.10 Zane公司:選擇創(chuàng)新框架 379
13.11 紅石集團:創(chuàng)新文化 382
13.12 政府智庫:眾包 384
13.13 樂高:品牌管理創(chuàng)新 385