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主要介紹旅游者心理, 尤其在旅游體驗(yàn)方面有創(chuàng)新, 全書共分四編9章, 分別闡述旅游心理學(xué)概述、旅游知覺、旅游動(dòng)機(jī)、旅游者態(tài)度、旅游者人格、旅游者情緒情感與體驗(yàn)、旅游者消費(fèi)決策、旅游行業(yè)服務(wù)心理和旅游服務(wù)中的人際溝通。