本書(shū)是高等院校工商管理、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的基礎(chǔ)必修課程,也是經(jīng)濟(jì)管理類各專業(yè)的主干課程。“商務(wù)談判與溝通”是一門(mén)理論性強(qiáng)、實(shí)踐能力要求高的綜合性學(xué)科。本書(shū)以現(xiàn)代商務(wù)談判理論為指導(dǎo),主要就商務(wù)談判與溝通的理論與實(shí)務(wù)進(jìn)行了比較系統(tǒng)的介紹。本書(shū)介紹了商務(wù)談判與溝通的基本含義、原則、特點(diǎn)、形式、內(nèi)容;商務(wù)談判的基本過(guò)程、過(guò)程控制、策略與技巧;商務(wù)談判的心理、溝通方法與技巧、商務(wù)談判的禮儀等內(nèi)容。本書(shū)讓學(xué)生根據(jù)所學(xué)知識(shí)進(jìn)行實(shí)踐操作,強(qiáng)化學(xué)生理論結(jié)合實(shí)際的能力,充分體現(xiàn)應(yīng)用型人才培養(yǎng)的特點(diǎn)。
李逾男,女,山東大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士,上海財(cái)經(jīng)大學(xué)訪問(wèn)學(xué)者,中央財(cái)政支持重點(diǎn)建設(shè)專業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)負(fù)責(zé)人、連鎖經(jīng)營(yíng)管理優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人、“商務(wù)談判與溝通”省級(jí)精品課程負(fù)責(zé)人,主講《市場(chǎng)營(yíng)銷》、《國(guó)際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)》、《連鎖企業(yè)門(mén)店運(yùn)營(yíng)與管理》省級(jí)精品課程。學(xué)院教學(xué)名師、優(yōu)秀青年骨干教師、院級(jí)教學(xué)能手,高級(jí)營(yíng)銷師、企業(yè)培訓(xùn)師、營(yíng)銷師職業(yè)資格鑒定考評(píng)師。主持省級(jí)以上課題5項(xiàng),獲山東省高等學(xué)校優(yōu)秀教材一等獎(jiǎng)兩項(xiàng)。曾獲山東經(jīng)貿(mào)職業(yè)學(xué)院說(shuō)課競(jìng)賽第一名、教學(xué)技能大賽一等獎(jiǎng);獲山東省供銷社“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆、濰坊市青年科技獎(jiǎng);獲教育部論文一等獎(jiǎng)、山東省軟科學(xué)優(yōu)秀成果二等獎(jiǎng)、全國(guó)供銷合作總社教學(xué)科研成果三等獎(jiǎng)、濰坊市社會(huì)科學(xué)一等獎(jiǎng)等獎(jiǎng)項(xiàng)。