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導游實戰(zhàn)攻略 
定 價：36 元
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《導游實戰(zhàn)攻略》的內(nèi)容分入門篇、講解篇、實務篇、隨筆篇和資訊篇五大塊，其中講解篇重在探討個性化導游詞的創(chuàng)作和運用，實務篇則旨在剖析他自己二十余年的從業(yè)經(jīng)驗和教訓，以期讓我的“滑鐵盧”成為朋友們的“凱旋門”。
導游員，應該是個智者，智而非圓滑；導游員，應該是個勇者，勇而不魯莽。智，自能處變不亂；勇，方能臨危不懼。我們必須獨自承受壓力，我們甘愿與游客分享快樂，在整個旅游鏈條中導游員是最重要的環(huán)節(jié)。“硬件不足軟件補”就是業(yè)界的一句行話，這個軟件就是導游服務，而導游服務不好，再好的硬件也要大打折扣。
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